Bomgar vs Intercom
Comparație caracteristici
Descoperiți cum se compară Bomgar și Intercom după caracteristicile lor
Total
33
83
Mesagerie cu 2 căi
AI/Învățare automată
Controale de acces/permisiuni
Managementul accesului
Tabloul de bord al activității
Alerte/escaladare
Alerte/Notificări
Controlul accesului la aplicații
Programarea programărilor
Direcționarea publicului
Analiză augmentată
Răspunsuri automate
Rutare automată
Structura sondajului CES
CRM
Structura sondajului CSAT
Managementul campaniei
Planificarea campaniei
Programarea campaniei
Chat/Mesagerie
Chatbot
Managementul Clientului
Potrivirea client/proprietate
Dezvoltare fără cod
Instrumente de colaborare
Monitorizarea reclamațiilor
Managementul conformității
Baza de date de contact
Managementul contactelor
Crearea conținutului
Orientare contextuală
Managementul acreditărilor
Baza de date pentru clienți
Segmentarea clienților
Suport Clienți
Branding personalizabil
Formulare personalizabile
Șabloane personalizabile
Controlul calității datelor
Managementul documentelor
Editorul Drag & Drop
Automatizarea e-mailului
Marketing prin e-mail
Șabloane de e-mail
Urmărirea implicării
Partajarea fișierelor
Predarea umană
Managementul bazei de cunoștințe
Managementul cunoștințelor
Detectarea limbajului
Captarea de plumb
Îngrijirea conducătorilor
Calificarea conducătorului
Chat în direct
Macro/răspunsuri șablon
Personalizarea mesajelor
Cupoane mobile
Interfață mobilă
Comunicare multi-canal
Autentificare multi-factor
Multi-Limbi
Gestionarea parolelor
Managementul politicilor
Sondaje/Votare
Bot preconfigurat
Prioritizare
Automatizarea procesului/fluxului de lucru
Recomandări de produse
Sugestii de interogare
Gestionarea cozii
Chat în timp real
Monitorizare în timp real
Notificări în timp real
Gestionarea accesului la distanță
Raportare/Analiză
Editor de text îmbogățit
Managementul SEO
Mesagerie SMS
Partajarea ecranului
Segmentare
Portal de autoservire
Instrumente de autoservire
Analiza sentimentului
Managementul acordului de nivel de serviciu (SLA)
Înregistrarea sesiunii
Transferul sesiunii
Scurtături
Integrarea rețelelor sociale
Sondaje și feedback
Managementul sarcinilor
Text-to-win
Integrări terță parte
Informații despre amenințări
Transferuri/rutare
Monitorizarea activității utilizatorului
Gestionarea utilizatorilor
Gestionarea sesiunilor de utilizator
Video Chat
Asistent virtual
Analiză vizuală
Managementul fluxului de lucru
Bună, de ce ai nevoie?
Algoritmul nostru avansat va găsi cea mai bună soluție pentru nevoile dvs. și va filtra pentru dvs. toate prostiile și noutățile de marketing