CallHippo vs Genesys Cloud
Primerjava funkcij

Odkrijte, kako se CallHippo in Genesys Cloud primerjata glede na lastnosti

Total

АПІ

Діячний Дашборд

Агентська інтерфейса

Аудіозапис

Автодзвонка

Автоматична Розподілення Зв'язків

Система управління відносинами з клієнтами

Керівництво Центрів зручної зв'язку

Схема виклику

Реєстратор викликів

Наблюдення за викликами

Захист запису розмов.

Звітування

Рутинґ Дзвінків

Гарнітура скриптінґу

Тегування виклику

Транскрипція розмов

Перелік

Призначення затягу

Назначення виклику.

Глобальне управління виборчою кампанією

Управління відповідністю

Комп'ютерна Інтеграція Телефонії.

Перехрещений мовлення

Управління контактами

Переховування лідів.

Управління досвідком клієнта

Навчальні Інструменти Працівників

Розділувач Праці

Режим управління відгуками

Перехід файлів

Для Центрів Охорони Дзвінків

ЧАСОВОЇ СЕРВІСНИЙ

Робота за добу

Моніторинг КПІ

Пошук ключових слів

Прогнозування праці

Побачення у розпорядок

Мультиканальний спілкування

Мультиязиковий

Множинні моделі оцінювання

Множинні Скрипти

Перфоманс Мітрики

Навклівський Ввід

Предбачувальний Діялер

Автоматизація процесу/робочого процесу

Аналіз Продуктивності

Керівництво якісним управлінням

Управління чергою

Реальний часовий моніторинг

Запис

Звітність та Статистика

Звітування/Аналітика

Розкладове записування

Пошук/Фільтр

Аналіз настроїв

Переклад збіру: «Аналіз мови до тексту»

Менеджмент опитувань/переписів

Редактор текстів

Повернення тексту в мову

Треті-власні інтеграції

Використання особистих голосів

Голосове повідомлення

Розпізнавання мови

Înapoi la comparație

Bună, de ce ai nevoie?

Avem nevoie de un software de management de proiect de încredere pentru 50 pentru mai puțin de 10 USD per utilizator...

Platformă de audit cu învățare integrată și gestionarea inventarului...

Am nevoie de un software de clinica stomatologică pentru a gestiona rezervările și plățile...

Recomandă-mi un chatbot ușor și rapid de implementat pentru asistența noastră...

Algoritmul nostru avansat va găsi cea mai bună soluție pentru nevoile dvs. și va filtra pentru dvs. toate prostiile și noutățile de marketing

CallHippo vs Genesys CloudPrimerjava funkcij

CallHippo

Genesys Cloud