Cloud Predictive Dialer vs CloudTalk
Comparație caracteristici

Descoperiți cum se compară Cloud Predictive Dialer și CloudTalk după caracteristicile lor

Total

Dashboard de activitate

Interfață a Agentului

Telefon cu apel automat

Distribuție Automată a Apelurilor

Raportare prin Extensie Suplimentară

Sistemul de Relații cu Clienții (engl.)

Managementul Centrului de Apel

Dispoziția de apel.

Durata apelului

Registrarea apelurilor

Supravegherea Apelurilor

Înregistrarea apelului

Raportare de apel

Rutarea Apelurilor

Programarea apelurilor

Scrierea de Scenarii

Transfer de apel

Volumul de apeluri

Programarea de Callback

ID-ul Apelantului

Administrarea Campaniei

ID de apel specifică campaniei

Integrarea Telefoniei în Sistemul de Calcul

Gestionarea Contactelor

Analiza Costurilor

Întrevederi cu clienții

Instrumente de coaching pentru angajați

Conformitate FCC

Conformitatea FTC

Gestionarea Retroacțiunilor

Sistemul de apel automat

Centru de apel inbound

Raportare In. (Tipul de raportare care presupune analiza datelor pe baza unor evenimente/solicitații din interior)

Urmearea Interacțiunilor

Distribuire de Conducere

Administrarea Liderilor

Administrarea Listelor

Discuție în Direct

Comunicare cu Canaluri Multiple

Modele de Scorare Multiple

Scrisori Multiple

Centru de apel outbound

Raportare a făcut-o.

Inputul Cheii Telefonului

Apelator Predictiv

Administrarea Calității

Supraveghere în timp real

Raportarea în timp real

Raportare si Statistici

Raportare/Analitică

Text la Vorbit

Urmarirea utilizării/Analiza datelor

Conferințe video

Personalizarea Vocii

Cine Răspunse Logul

Înapoi la comparație

Bună, de ce ai nevoie?

Avem nevoie de un software de management de proiect de încredere pentru 50 pentru mai puțin de 10 USD per utilizator...

Platformă de audit cu învățare integrată și gestionarea inventarului...

Am nevoie de un software de clinica stomatologică pentru a gestiona rezervările și plățile...

Recomandă-mi un chatbot ușor și rapid de implementat pentru asistența noastră...

Algoritmul nostru avansat va găsi cea mai bună soluție pentru nevoile dvs. și va filtra pentru dvs. toate prostiile și noutățile de marketing

Cloud Predictive Dialer vs CloudTalkComparație caracteristici