Convin vs Gong io
Comparație caracteristici
Descoperiți cum se compară Convin și Gong io după caracteristicile lor
Total
38
88
Scenarii „Ce se întâmplă dacă”
AI/Învățare automată
Controale de acces/permisiuni
Tabloul de bord al activității
Urmărirea activității
Interfața agentului
Alerte/Notificări
Managementul evaluării
Dialer automat
Transcriere automată
Bugetare/Prognoză
Crearea cursurilor integrate
Automatizarea proceselor de afaceri
CRM
Managementul calendarului
Managementul centrului de apeluri
Monitorizarea apelurilor
Înregistrarea apelurilor
Rutarea apelurilor
Urmărirea apelurilor
Transferul apelurilor
Managementul campaniei
Chat/Mesagerie
Chatbot
Dezvoltare fără cod
Managementul conformității
Urmărirea conformității
Integrarea telefoniei computerizate
Baza de date de contact
Managementul contactelor
Managementul conținutului
Orientare contextuală
Managementul experienței clienților
Profiluri clienți
Sondaje pentru clienți
Tablou de bord
Securitatea datelor
Vizualizarea datelor
Modelare dinamică
Instrumente de coaching pentru angajați
Programarea angajaților
Urmărirea implicării
Managementul feedback-ului
Pentru Centrele de Apel
Pentru dezvoltatori
Prognoză
Gamificare
IVR
Recunoașterea intenției
Urmărirea interacțiunii
Managementul intraday
Monitorizarea KPI
Filtrarea cuvintelor cheie
Prognoza muncii
Captarea de plumb
Generarea de clienți potențiali
Managementul Leadului
Calificarea conducătorului
Scorul conducătorilor
Managementul învățării
Căi de învățare/piste
Lăsați urmărirea
Chat în direct
Modelare și simulare
Comunicare multi-canal
Multi-Limbi
Modele multiple de notare
Procesarea limbajului natural
Managementul notelor
Onboarding
Managementul oportunităților
Managementul performanței
Valori de performanță
Dialer de alimentare
Bot preconfigurat
Analiza predictivă
Dialer predictiv
Previzualizare Dialer
Automatizarea procesului/fluxului de lucru
Analiza productivității
Dialer progresiv
Instrumente de prospectare
Managementul calitatii
Gestionarea cozii
Date în timp real
Raportare/Analiză
Managementul conductelor de vânzări
Rapoarte de vânzări
Căutare cu autoservire
Analiza sentimentului
Analiza statistică
Planificare strategică
Sondaje și feedback
Etichetare
Integrări terță parte
Managementul instruirii
Analiza tendințelor
Indicatori de tendință/problemă
Analiză vizuală
Managementul fluxului de lucru
Bună, de ce ai nevoie?
Algoritmul nostru avansat va găsi cea mai bună soluție pentru nevoile dvs. și va filtra pentru dvs. toate prostiile și noutățile de marketing