Convin vs JustCall
Comparație caracteristici
Descoperiți cum se compară Convin și JustCall după caracteristicile lor
Total
38
46
AI/Învățare automată
Controale de acces/permisiuni
Tabloul de bord al activității
Interfața agentului
Alerte/Notificări
Managementul evaluării
Dialer automat
Distribuția automată a apelurilor
Transcriere automată
Crearea cursurilor integrate
CRM
Managementul centrului de apeluri
Dispoziția apelurilor
Înregistrarea apelurilor
Monitorizarea apelurilor
Înregistrarea apelurilor
Rutarea apelurilor
Scriptarea apelurilor
Urmărirea apelurilor
Programarea apelurilor înapoi
ID-ul apelantului
Managementul campaniei
Saluturi/Mesaje personalizate
Sondaje pentru clienți
Șabloane personalizabile
Securitatea datelor
Instrumente de coaching pentru angajați
Managementul feedback-ului
Partajarea fișierelor
Gamificare
IVR
Centrul de apeluri de intrare
Recunoașterea intenției
Apel internațional
Monitorizarea KPI
Filtrarea cuvintelor cheie
Urmărirea cuvintelor cheie
Distribuția plumbului
Calificarea conducătorului
Managementul învățării
Căi de învățare/piste
MMS
Texturi în masă
Personalizarea mesajelor
Acces mobil
Comunicare multi-canal
Modele multiple de notare
Mai multe scripturi
Procesarea limbajului natural
Managementul notelor
Onboarding
Valori de performanță
Intrarea cheii telefonului
Mesaje preînregistrate
Analiza predictivă
Automatizarea procesului/fluxului de lucru
Managementul calitatii
Chat în timp real
Date în timp real
Monitorizare în timp real
Raportare și statistici
Raportare/Analiză
Partajarea ecranului
Căutare cu autoservire
Analiza sentimentului
Constructor de sondaje
Managementul sondajului/sondajului
Sondaje și feedback
Managementul șabloanelor
Integrări terță parte
Managementul instruirii
Analiza tendințelor
Indicatori de tendință/problemă
Audio și video cu două căi
Mesagerie vocală virtuală
Mesagerie vocală
Bună, de ce ai nevoie?
Algoritmul nostru avansat va găsi cea mai bună soluție pentru nevoile dvs. și va filtra pentru dvs. toate prostiile și noutățile de marketing