Deltek Costpoint vs Salesforce
Comparație caracteristici
Descoperiți cum se compară Deltek Costpoint și Salesforce după caracteristicile lor
Total
12
274
AI/Învățare automată
API-UL
Controale de acces/permisiuni
Contabilitate
Integrare contabilă
Conturi de încasat
Contabilitate de acumulare
Tabloul de bord al activității
Urmărirea activității
Raportare ad-hoc
Interfața agentului
Managementul agenților
Alerte/escaladare
Alerte/Notificări
Managementul numirilor
Programarea programărilor
Urmărirea activelor
Direcționarea publicului
Dialer automat
Rutare automată
Managementul disponibilității
Procesarea loturilor
Gestionarea ofertelor
Facturare și facturare
Centrul de apeluri amestecat
Urmărirea mărcii
Bugetare/Prognoză
Scanarea cărților de vizită/insignă
CRM
Integrare CRM
Managementul calendarului
Calendar/Sistem de memento
Gestionarea listei de apeluri
Înregistrarea apelurilor
Monitorizarea apelurilor
Înregistrarea apelurilor
Scriptarea apelurilor
Transferul apelurilor
ID-ul apelantului
Managementul campaniei
Managementul capacității
Managementul catalogului
Gestionarea comenzilor de schimbare
Managementul canalelor
Graficări
Chat/Mesagerie
Chatbot
Managementul Clientului
Urmărirea clienților
Potrivirea client/proprietate
Aplicarea codului
Instrumente de colaborare
Comentarii/Note
Managementul comunicării
Managementul comunicațiilor
Managementul conformității
Gestionarea configurației
Baza de date de contact
Managementul contactelor
Biblioteca de conținut
Managementul conținutului
Partajarea conținutului
Managementul contractului/licențelor
Inteligența conversației
Baza de date pentru clienți
Angajamentul clienților
Profiluri clienți
Segmentarea clienților
Suport Clienți
Branding personalizabil
Câmpuri personalizabile
Rapoarte personalizabile
Șabloane personalizabile
Tablou de bord
Îmbogățirea datelor
Introducerea datelor
Import/Export de date
Securitatea datelor
Vizualizarea datelor
Crearea bazei de date
Managementul tranzacțiilor
Urmărirea livrărilor
Prognoza cererii
Date demografice/firmografice
Managementul refuzului
Recuperare după dezastru
Managementul expedierii
Managementul documentelor
Stocarea documentelor
Trageți și fixați
Modelare dinamică
Prețuri dinamice
Integrare EHR/EMR
Plăți electronice
Managementul e-mailurilor
Marketing prin e-mail
Șabloane de e-mail
Instrumente de coaching pentru angajați
Managementul angajaților
Programarea angajaților
Urmărirea implicării
Managementul echipamentelor
Urmărirea cheltuielilor
Managementul facilităților
Managementul feedback-ului
Partajarea fișierelor
Managementul Financiar
Managementul mijloacelor fixe
Managementul flotei
Pentru companii aeriene
Pentru Guvern
Pentru asistență medicală
Pentru industria ospitalității
Pentru industria asigurărilor
Pentru echipele/organizatii de vanzari
Prognoză
Urmărirea combustibilului
GPS
Gamificare
Stabilirea obiectivelor/urmărirea
Prezentare grafică a datelor
Managementul biroului de asistență
Conformitatea ICD-10
IVR
Editarea imaginilor
Gestionarea inbox-urilor
Raportarea incidentelor
Managementul inspecției
Verificarea eligibilității asigurărilor
Managementul asigurărilor
Urmărirea interacțiunii
Managementul intraday
Managementul stocurilor
Managementul investigațiilor
Urmărirea problemelor
Costurile locurilor de muncă
Programarea locurilor de muncă
Monitorizarea KPI
Indicatori cheie de performanță
Managementul bazei de cunoștințe
Prognoza muncii
Pagini de destinație/formulare web
Captarea de plumb
Distribuția plumbului
Angajamentul liderului
Generarea de clienți potențiali
Managementul Leadului
Îngrijirea conducătorilor
Calificarea conducătorului
Scorul conducătorilor
Verificare/Validare Lead
Managementul listării
Chat în direct
Urmărirea live a șoferului
Urmărirea locației
Carduri de fidelitate
Programul de loialitate
Programarea întreținerii
Automatizarea marketingului
Înregistrări de istoric medical
Managementul întâlnirilor
Microînvățarea
Acces mobil
Interfață mobilă
Modelare și simulare
Comunicare multi-canal
Managementul multicanal
Marketing pe mai multe canale
Integrare socială multi-canal
Modele multiple de notare
Sistem de fidelizare fără card
Managementul notelor
Conformitatea OSHA
Programarea apelurilor
Onboarding
Managementul oportunităților
Centrul de apeluri de ieșire
Portalul partenerilor
Comunicarea pacientului
Programarea pacientului
Procesarea plăților
Managementul performanței
Valori de performanță
Eliberarea permisului
Managementul conductelor
Analiza predictivă
Dialer predictiv
Instrumente de prezentare
Calculul prețurilor și costurilor
Prioritizare
Automatizarea procesului/fluxului de lucru
Analiza productivității
Urmărirea progresului
Managementul Proiectului
Urmărirea proiectului
Managementul propunerilor
Instrumente de prospectare
Achiziție și primire
Managementul calitatii
Gestionarea cozii
Cotați/Estimări
Date în timp real
Monitorizare în timp real
Actualizări în timp real
Recomandări
Facturare recurentă/abonament
Urmărirea recomandărilor
Managementul lansărilor
Memento-uri
Raportare și statistici
Raportare/Analiză
Reprogramare
Managementul veniturilor
Puncte de recompense
Editor de text îmbogățit
Rutare
Managementul SEO
Mesagerie SMS
Managementul incidentelor de siguranță
Managementul activității de vânzări
Aprobarea vânzărilor
Prognoza vânzărilor
Managementul conductelor de vânzări
Planificarea vânzărilor
Rapoarte de vânzări
Programare
Tablouri de scor
Căutare/Filtru
Stocare securizată a datelor
Segmentare
Pregătirea datelor cu autoservire
Portal de autoservire
Analiza sentimentului
Catalog de servicii
Istoricul serviciilor
Managementul acordului de nivel de serviciu (SLA)
Gestionarea cererilor de servicii
Contacte partajate
Integrarea rețelelor sociale
Monitorizarea rețelelor sociale
Urmărirea sursei
Calendarul personalului
Analiza statistică
Urmărirea stării
Managementul subcontractanților
Asistență pentru gestionarea biletelor
Managementul sondajului/sondajului
Sondaje și feedback
Decolare
Automatizarea sarcinilor
Managementul sarcinilor
Programarea sarcinilor
Impozitare și evaluare
Managementul tehnicianului
Managementul șabloanelor
Managementul teritoriului
Integrare terță parte
Integrări terță parte
Managementul biletelor
Urmărirea timpului și a cheltuielilor
Urmărirea timpului
Managementul foii de pontaj
Lista de sarcini
Managementul instruirii
Gestionarea utilizatorilor
Managementul furnizorilor
Controlul versiunilor
Analiză vizuală
Recunoaștere vocală
Editorul WYSIWYG
Managementul comenzilor de lucru
Managementul fluxului de lucru
Managementul forței de muncă
Managementul randamentului
Bună, de ce ai nevoie?
Algoritmul nostru avansat va găsi cea mai bună soluție pentru nevoile dvs. și va filtra pentru dvs. toate prostiile și noutățile de marketing