Gong io vs Userlike Live Chat
Comparație caracteristici
Descoperiți cum se compară Gong io și Userlike Live Chat după caracteristicile lor
Inteligență Artificială/Aprensiune În Masa de Date
Administrarea Aplicațiilor
Automatizarea Proceselor de Afaceri
Sistemul de Relații cu Clienții (engl.)
Administrarea calendarului
Managementul Centrului de Apel
Managementul conformității
Urmează respectarea regulilor
Integrarea Telefoniei în Sistemul de Calcul
Bază de date a contactelor
Administrația conținutului
Bază de date a Clientilor
Managementul Experienței Clientului
Automatizarea e-mailurilor
Instrumente de coaching pentru angajați
Gestionarea Retroacțiunilor
Filtrația cuvintelor-cheie
Administrația Bazei de Cunoștințe
Prognozarea forțelor de muncă
Găsirea de clienți potențiali
Calificarea Potențialilor Clienti
Scorare a conducătorilor de pieziere
Trasee de învățare / Cursuri
Comunicare cu Canaluri Multiple
Procesarea Limbajului Natural
Gestionarea Oportunităților
Indicatori de performantă
Instrumente de prospecție.
Administrarea Câmpului de Vânzări
Gestionarea Acordului de nivel de Serviciu (SLA)
Sondaje si Returul de la Utilizatori
Transfer/Dirijare rutieră
Indicii de tendință/Probleme
Gestionarea fluxului de lucru