Intercom vs LiveChat
Özellik Karşılaştırması
Intercom ve LiveChat'nin özelliklerine göre birbirleriyle nasıl karşılaştırıldığını keşfedin
Inteligență Artificială/Aprensiune În Masa de Date
Controlul accesului/Autorizațiile
Sistemul de Relații cu Clienții (engl.)
Structura cercetării CSAT
Administrarea calendarului
Managementul Centrului de Apel
Verificarea clientului/Achiziției
Instrumente de colaborare
Supravegherea plângerilor
Bază de date a contactelor
Bază de date a Clientilor
Managementul Experienței Clientului
Controlul Calității Datei.
Automatizarea e-mailurilor
Administrarea Cutiilor de Inbox
Indici de Performanță Cheie
Administrația Bazei de Cunoștințe
Managementul Cunoștințelor
Nurubare a Potențialului Clientului
Calificarea Potențialilor Clienti
Răspunsuri/Molde template
Automatizarea Marketingului
Comunicare cu Canaluri Multiple
Gestionarea Oportunităților
Administrarea conductelor
Alegeri/Înregistrarea votului
Automatizarea procesului/fluxului de lucru
Portocală de Serviciu Auto
Instrumente de Serviciu Însușit
Gestionarea Acordului de nivel de Serviciu (SLA)
Integrare de Social Media
Managementul Biletelor de Ajutor
Sondaje si Returul de la Utilizatori
Automatizarea Task-urilor
Istoriile de conversație/Tranzacțiuni
Transfer/Dirijare rutieră
Administrarea Utilizatorilor
Gestionarea fluxului de lucru
