Kixie PowerCall vs RingOver
Comparație caracteristici
Descoperiți cum se compară Kixie PowerCall și RingOver după caracteristicile lor
Total
41
65
AI/Învățare automată
Controale de acces/permisiuni
Tabloul de bord al activității
Dialer automat
Însoțitor automat
Distribuția automată a apelurilor
Managementul centrului de apeluri
Dispoziția apelurilor
Gestionarea listei de apeluri
Înregistrarea apelurilor
Monitorizarea apelurilor
Înregistrarea apelurilor
Raportarea apelurilor
Rutarea apelurilor
Programarea apelurilor
Scriptarea apelurilor
Urmărirea apelurilor
Transferul apelurilor
Programarea apelurilor înapoi
ID-ul apelantului
Managementul campaniei
ID-ul apelantului specific campaniei
Chat/Mesagerie
Managementul comunicării
Managementul conformității
Urmărirea conformității
Integrarea telefoniei computerizate
Conferință
Managementul contactelor
Managementul experienței clienților
Rapoarte personalizabile
Instrumente de coaching pentru angajați
Conformitatea FTC
Gestionarea faxurilor
Managementul feedback-ului
Partajarea fișierelor
IVR
Centrul de apeluri de intrare
Recunoașterea intenției
Urmărirea interacțiunii
Managementul intraday
Filtrarea cuvintelor cheie
Prognoza muncii
Managementul Leadului
Calificarea conducătorului
Lăsați urmărirea
Gestionarea listelor
Chat în direct
Acces mobil
Comunicare multi-canal
Procesarea limbajului natural
Managementul notelor
Centrul de apeluri de ieșire
PBX
Valori de performanță
Intrarea cheii telefonului
Dialer de alimentare
Mesaje preînregistrate
Dialer predictiv
Previzualizare Dialer
Analiza productivității
Dialer progresiv
Managementul calitatii
Gestionarea cozii
Date în timp real
Monitorizare în timp real
Raportarea în timp real
Raportare și statistici
Raportare/Analiză
Managementul sondajului/sondajului
Etichetare
Text în vorbire
Integrări terță parte
Indicatori de tendință/problemă
Conferință video
Centrul de apeluri virtuale
Extensii virtuale
Personalizare vocală
Mesagerie vocală
Bună, de ce ai nevoie?
Algoritmul nostru avansat va găsi cea mai bună soluție pentru nevoile dvs. și va filtra pentru dvs. toate prostiile și noutățile de marketing