Outreach vs RingOver
Comparație caracteristici
Descoperiți cum se compară Outreach și RingOver după caracteristicile lor
Total
54
65
AI/Învățare automată
Controale de acces/permisiuni
Tabloul de bord al activității
Alerte/Notificări
Managementul evaluării
Gestionarea fișierelor audio
Înregistrare audio/video
Dialer automat
Însoțitor automat
Distribuția automată a apelurilor
Crearea cursurilor integrate
Managementul centrului de apeluri
Dispoziția apelurilor
Gestionarea listei de apeluri
Înregistrarea apelurilor
Monitorizarea apelurilor
Înregistrarea apelurilor
Raportarea apelurilor
Rutarea apelurilor
Programarea apelurilor
Scriptarea apelurilor
Urmărirea apelurilor
Transferul apelurilor
Programarea apelurilor înapoi
ID-ul apelantului
Managementul campaniei
ID-ul apelantului specific campaniei
Chat/Mesagerie
Instrumente de colaborare
Managementul comunicării
Urmărirea conformității
Integrarea telefoniei computerizate
Conferință
Managementul contactelor
Inteligența conversației
Profiluri clienți
Rapoarte personalizabile
Tablou de bord
Îmbogățirea datelor
Instrumente de coaching pentru angajați
Urmărirea implicării
Conformitate FCC
Conformitatea FTC
Gestionarea faxurilor
Managementul feedback-ului
Partajarea fișierelor
Gamificare
Stabilirea obiectivelor/urmărirea
IVR
Date despre intenție
Recunoașterea intenției
Urmărirea interacțiunii
Filtrarea cuvintelor cheie
Generarea de clienți potențiali
Managementul Leadului
Calificarea conducătorului
Scorul conducătorilor
Managementul învățării
Căi de învățare/piste
Gestionarea listelor
Chat în direct
Acces mobil
Comunicare multi-canal
Procesarea limbajului natural
Managementul notelor
Onboarding
PBX
Valori de performanță
Intrarea cheii telefonului
Dialer de alimentare
Dialer predictiv
Previzualizare Dialer
Dialer progresiv
Gestionarea cozii
Date în timp real
Monitorizare în timp real
Raportarea în timp real
Raportare și statistici
Raportare/Analiză
Instruire și instruire în vânzări
Etichetare
Integrări terță parte
Managementul instruirii
Analiza tendințelor
Indicatori de tendință/problemă
Conferință video
Suport video
Centrul de apeluri virtuale
Extensii virtuale
Analiză vizuală
Personalizare vocală
Mesagerie vocală
Bună, de ce ai nevoie?
Algoritmul nostru avansat va găsi cea mai bună soluție pentru nevoile dvs. și va filtra pentru dvs. toate prostiile și noutățile de marketing