PhoneBurner vs Talkdesk
Comparație caracteristici
Descoperiți cum se compară PhoneBurner și Talkdesk după caracteristicile lor
Managementul Ciclului de Viață al Activelor
Editarea Imaginilor & Viziunii Videoului Automatizată
Distribuție Automată a Apelurilor
Raportare prin Extensie Suplimentară
Sistemul de Relații cu Clienții (engl.)
Managementul Centrului de Apel
Urmărirea apelurilor telefoniice
ID de apel specifică campaniei
Baza de date a Clientului
Managementul conformității
Integrarea Telefoniei în Sistemul de Calcul
Bază de date a contactelor
Managementul Experienței Clientului
Targhetizarea Donatorilor
Instrumente de coaching pentru angajați
Gestionarea evenimentelor
Gestionarea Retroacțiunilor
Pentru Instituțiile Financiare
Modelul de bază al fundației
Raportare In.
(Tipul de raportare care presupune analiza datelor pe baza unor evenimente/solicitații din interior)
Gestiunea Politelor de Asigurare
Sisteme Interactive si Co-Creative
Supravegherea Indicatorilor de Performanță (KPI)
Prognozarea forțelor de muncă
Comunicare cu Canaluri Multiple
Modele de Scorare Multiple
Conturi de utilizatori multiple
Procesarea Limbajului Natural
Indicatori de performantă
Inputul Cheii Telefonului
Administrarea conductelor
Administrarea Campaniei Politice
Mesaje Înregistrate în Avans
Automatizarea procesului/fluxului de lucru
Proprietate și riscuri de asigurare
Supraveghere în timp real
Portocală de Serviciu Auto
Simularea și Generarea de Scenarii
Gestionarea învățării / Pollingul
Aprelarea Învățării și Reglajul Fin ( nu este o expresie strâns corelată în Română. Este mai bine să se folosească în continuare "Transfer Learning and Fine-tuning") Aprelarea învățării (în mod comun)
Gestionarea Apelurilor Fără Prezenta
Caractere Virtuale și Avatari
Telefonie prin voce pe Internet
Administrarea voluntarilor
Bază de Date a Alegătorilor
Gestionarea fluxului de lucru