Hi, how can we help you today?

LiveAgent vs TeamViewer
Confronto delle caratteristiche

Scopri come LiveAgent e TeamViewer si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche

Total

193
67

@ušľuchtyvania

Úroveň Umelého Inteligencia/Špeciálna Skúsenosť

APÍ

Prístupové Kontrolky/Udelenie Prístupu

Údaje o účte

Správa Úctu

Ošetrenie akčných bodov sledovanie

Aktivity dashboard

Aktivity sledovanie

Aktivita/Novinový kľúč

Varovania/escalácia

Upozornenia/Oznámenia

Prihlásenie manažmentu

Správa účastníkov

Cieľová skupina divákov

Hovory cez zvuk

Akusticko/vizuálne konferencie

Nákladový záznam

Autoframing

Automobilová dajčka

Automatizované odpovede

Automatizovaný riadenie trasy

Samostatná distribúcia hovorov

Automaticke prelozenie

Automatizujúci odpovedník

Súborové komunikácie

Zmiešaný centrálne sídlo

Štruktúra CE surveyu

Zápisník CMDB

Zákaznícky manažmentný systém (angl. CRM)

Štruktúra CSAT Overšovania

Správa kalendáře

Zápisník/Pripomienková Sústava

Správa Klientského Servisu

Správa hovoru

Záznamová služba

Prehľad volení

Nahrávka hovoru

Nahlášení volaní

Rýchlostné prevodovanie hovorov

Skriptovanie volaní

Sledovanie volaní

Prepis vášho hovoru

Prezvanie transferovania

Zostavanie volaní na lepšiu dobu

Voľný prístup

Volajší Profily

Kampaňový manažment

Pralené odpovede

Správa prípadu

Katalógové správa

Zmena riadenia

Konverzácia/Napísanie

Robotováčik

Klientský portál

Bezkodevý vývoj

Úmyselné pracovné prostriedlá

Komentáre/Poznámky

Správa komunikácie

Strezné monitoringovanie oprávnených žalúbiacich

Správanie súhlasnosti

Integrácia počítača a telefónneho spojenia

Konferencia

Správne Konfigurovanie

Správa Kontaktov

Správa obsahu

Konverzačné inteligencia

Korektívne a prevenciéne akcie (KPA)

Zákaznícka komunikácia

Zákaznícka dávková správa

Zákaznická databáza

Zákaznická angažovanosť

Zákazníkove dejiny

Zákaznícka segmentácia

Poradňa zákazníka

Zákaznícke dotázavky

Osobitelná značkovanie

Prísluchiteľné Polia

Prievidené formuláre

Pracoviteľské Šablóny

Vozovka

Údaje Import/Export

Databazná bezpečnosť

Databazová vizualizácia

Riešenie riadienia nasadením

Diagnostické nástroje

Diagnostické Rozsahy

Diskusie/Fóra

Správa dokumentov

Drop a Drag

Tlačidlo a pozicia editora

Správa emailu

Sledovanie zapojenia

Diané Actiony sú aktivované.

Overenie faxov.

Správam spätných informácií

Súkromné delenie súborov

Prepísať súbor

Pre vývojárov

Pre MSPs

Pre predaj/Správu trhu

Správa Form

Plné Tekovacie Hľadanie

Prieskumová cílenosť

High-definition zvuková/Vizualná

Správa Prieskumu

Upravy hosta

Manažérstvo IT aktív.

Interakčný hlasový automat

Prechodný Call Centrum

Správa incidentov

Nápadová rozpoznávanie

Interakčné sledovanie

Interaktívne obsah

Správa Inventára

Správa Revízie

Vydávanie a programovanie termínov

Prieskum KPI

Kľúčové ukazovateľy výkonnosti

Známiaciá báze

Správa Vied

Jazyková detekcia

Uchovávanie vstupov

Ochrana prednájmu

Kvalifikácia záujemcov

Živá Hovoritelnosť

Šablóny/Priamy odozva

Presadzovanie a plánovanie údržby

Správanie schôdzky

Súkromné tlačenia.

Pripravenie na stretovanie

Mobilná prístupnosť

Mobiline rozhranie

Rozdieleňúťel'obchodné komunikácie

Mnovejazyčny

Viacerané monitorové prístup.

Viaceré skóre modely

Mnohé Skriptá

Štruktúra NPS prieskumu

Klientský NPS

Prirodzený jazykový procesing

Negatívne feed-backové riadenie

Sieťový monitoring

Offline forma

Náhodná komunikácia

Uvedenie do činnosti

Zálohový centrum pre externé hovory

Centrálne riadiace zariadenie (PBX)

Performančné parametre

Osobitnosť.

Telefónne Klávesové Vstupy

Politický management

Volby

Prednastavený Bot

Prednahrané správy

Prediktívny Rozhoviar

Prezentácia streamovanie

Prezentácie a nástroje

Priornicovanie

Riziková hovorba

Aktívne Rozhovorovanie

Správa problémov

Automatizácia procesu/pracovného toku

Zásobovací správa

Prametavý dialer

Kvalitaová záruka

Úloha kvality

Zošitelné návrhy

Správa fronty

Reálny Časový Hovor

Skutočné Časové Monitorovanie

Real-Time Upozornenia

Súčasné informácie v real time

Skutočnočasové upozornenia

Nahrávka

Opakované problémy

Daleký prístup / kontrola

Združené monitorovanie a riadenie od vzdialenosti

Združená tlač

Správy a štatistika

Náhodnosť/Auditovanie

Zachovanie sledovania

Správa Príjmov

Rich Text Editor

Skupiny súvisiacich prízvukov

Rólová Dôležitosť

Správa SEO

Bezpečnosť SSL

Rozvrhnuté záznamy

Rozvrhovanie

Reprodukcia obrazovky

Screen sharing

Hľadaj/Aplikuj filter

Samozdružený Portál Servisu

Analyzova Sentiment

Služobné Úmierové Dohovor (SLA) Riešenie

Záznamy zúčinnosti

Preklad: Prechodovanie sesie.

Monitoring sociálnych médií

Reprodukcia reči

Správa prípadu podpory

Tracking Tlačenie Žalob

Odoberanie/Overenie výsledkov prieskumu.

Prieskumy a Zpovede

Úloha automatizácie

Správa úloh

Šablónové riadenie

Tekutý analýz.

Úprava textu

Rečové preloženie

Tretie strany integrácie

Prehľady/Správna história

Prepúště/Trávenie

Rozhodovanie problémov.

Dvstupový zvukový a videozáznam.

Bezpečne prístup

Zjednotený Rejstřík

Časovo dostupnosť reportovanie

Používateľské sledovanie / analýza

Správa používateľov

Používateľské profile

Videokonferencia

Videozložky/Náhľadovania

Pomoc pre video

virtuálna asistentka

Virtuálny volací stredisk

Virtuálne Rozšírenia

Vizuálne analýzy

Hlasová personalizácia

Hlasová schránka

Spracovávanie príležitostí

Spracovanie pracovnej sily


Bună, de ce ai nevoie?

Avem nevoie de un software de management de proiect de încredere pentru 50 pentru mai puțin de 10 USD per utilizator...

Platformă de audit cu învățare integrată și gestionarea inventarului...

Am nevoie de un software de clinica stomatologică pentru a gestiona rezervările și plățile...

Recomandă-mi un chatbot ușor și rapid de implementat pentru asistența noastră...

Algoritmul nostru avansat va găsi cea mai bună soluție pentru nevoile dvs. și va filtra pentru dvs. toate prostiile și noutățile de marketing