Dialpad Sell vs Userlike Live Chat
Comparație caracteristici
Descoperiți cum se compară Dialpad Sell și Userlike Live Chat după caracteristicile lor
Total
66
41
AI/Învățare automată
API-UL
Controale de acces/permisiuni
Gestionarea aplicațiilor
Programarea programărilor
Managementul evaluării
Analiză augmentată
Dialer automat
Însoțitor automat
Rutare automată
Distribuția automată a apelurilor
Crearea cursurilor integrate
CRM
Managementul centrului de apeluri
Monitorizarea apelurilor
Înregistrarea apelurilor
Raportarea apelurilor
Rutarea apelurilor
Urmărirea apelurilor
Transcrierea apelurilor
Transferul apelurilor
ID-ul apelantului
Managementul campaniei
ID-ul apelantului specific campaniei
Chatbot
Dezvoltare fără cod
Managementul conformității
Urmărirea conformității
Integrarea telefoniei computerizate
Managementul contactelor
Orientare contextuală
Urmărirea conversiilor
Baza de date pentru clienți
Suport Clienți
Branding personalizabil
Înregistrarea dispozitivului
Automatizarea e-mailului
Managementul e-mailurilor
Instrumente de coaching pentru angajați
Conformitate FCC
Conformitatea FTC
Pentru dezvoltatori
Vânzare/Marketing
Gamificare
Stabilirea obiectivelor/urmărirea
Mesagerie de grup
Predarea umană
IVR
Recunoașterea intenției
Urmărirea interacțiunii
Managementul stocurilor
Managementul bazei de cunoștințe
Detectarea limbajului
Distribuția plumbului
Managementul Leadului
Calificarea conducătorului
Managementul învățării
Căi de învățare/piste
Gestionarea listelor
Chat în direct
Acces mobil
Comunicare multi-canal
Procesarea limbajului natural
Managementul notelor
Onboarding
PBX
Valori de performanță
Dialer de alimentare
Bot preconfigurat
Dialer predictiv
Previzualizare Dialer
Recomandări de produse
Dialer progresiv
Sugestii de interogare
Gestionarea cozii
Date în timp real
Raportarea în timp real
Raportare/Analiză
Mesagerie SMS
Analiza sentimentului
Managementul acordului de nivel de serviciu (SLA)
Recunoaștere vorbire
Sinteza vorbirii
Etichetare
Managementul instruirii
Transferuri/rutare
Analiza tendințelor
Indicatori de tendință/problemă
Video Chat
Conferință video
Asistent virtual
Centrul de apeluri virtuale
Mesagerie vocală
Bună, de ce ai nevoie?
Algoritmul nostru avansat va găsi cea mai bună soluție pentru nevoile dvs. și va filtra pentru dvs. toate prostiile și noutățile de marketing