Customer Frontlines vs Webiny
Comparație caracteristici
Descoperiți cum se compară Customer Frontlines și Webiny după caracteristicile lor
Total
54
26
Testarea A/B
API-UL
Controale de acces/permisiuni
Tabloul de bord al activității
Urmărirea activității
Interfața agentului
Alerte/Notificări
Analiză
Feedback anonim
Transcriere automată
Managementul mărcii
Managementul centrului de apeluri
Înregistrarea apelurilor
Managementul pierderilor
Instrumente de colaborare
Flux de lucru configurabil
Managementul conținutului
Personalizarea conținutului
Opțiuni de publicare a conținutului
Comunicare cu clienții
Managementul datelor clienților
Angajamentul clienților
Managementul experienței clienților
Cartografierea călătoriei clienților
Profiluri clienți
Segmentarea clienților
Sondaje pentru clienți
Formulare personalizabile
Șabloane personalizabile
Import/Export de date
Securitatea datelor
Managementul documentelor
Trageți și fixați
Editorul Drag & Drop
Instrumente de coaching pentru angajați
Urmărirea implicării
Managementul feedback-ului
Pentru dezvoltatori
Pentru marketeri
Scor de sănătate
Monitorizarea KPI
Managementul mass-media
Acces mobil
Sondaj mobil
Comunicare multi-canal
Distribuție multi-canal
Marketing pe mai multe canale
Multi-Limbi
Modele multiple de notare
NPS pentru clienți
NPS al angajaților
Procesarea limbajului natural
Managementul feedback-ului negativ
Personalizare
Analiza predictivă
Automatizarea procesului/fluxului de lucru
Sondaje de puls
Raportare/Analiză
Urmărirea retenției
SDK-uri
Managementul SEO
Segmentare
Analiza sentimentului
Sondaje și feedback
Managementul șabloanelor
Câmpuri de text
Integrare terță parte
Integrări terță parte
Instrumente de accesibilitate a site-urilor web
Bună, de ce ai nevoie?
Algoritmul nostru avansat va găsi cea mai bună soluție pentru nevoile dvs. și va filtra pentru dvs. toate prostiile și noutățile de marketing