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Freshdesk vs Wix
Jellemzők összehasonlítása
Fedezze fel, hogy a Freshdesk és a Wix hogyan viszonyul egymáshoz jellemzőik alapján
Total
130
151
Test A/B
API
Controlli di accesso/Autorizzazioni
Attività di Prenotazione
Pannello di attività
Tracciamento delle Attività
Libretto degli Amici
Allarmi/Aumento di scala
Avvisi/Notifiche
Programmazione di Appuntamenti
Controllo del processo di approvazione
Seguimento dei Beni
Gestione degli incarichi
Rilevamento della presenza
Gestione degli interessati.
Targetizzazione di Pubblico
Gestione dei file audio
Gestione delle Audizioni
Aggiornamento automatico
Risposte Automatizzate
Rotazione Automatica
Pianificazione automatizzata
Risponditori automatici
Gestione dell'Attualità
Scansioni di codici a barre/ticket
Comunicazioni in batch
Centro di ricezione multicanale
Gestione Prenotazioni
Note di prenotazione
Struttura della Ricerca di Mercato CES (Survey)
Customer Relationship Management
Struttura della Ricerca di Opinione CSAT
Gestione del Calendario
Sincronizzazione Calendario
Sistema di Calendario/Sistema dei Ricordi
Gestione del Centro di Accoglienza
Monitoraggio delle chiamate
Ridirezionamento delle Chiamate
Sceneggiatura di chiamata
Trascrizione del telefono
Trasferimento della chiamata
Riconoscimento dell'utente chiamante
Gestione delle Campagne
Risposte In Cassetta
Gestione della Capacità
Creazione del Catalogo
Gestione del Catalogo
Classement/Gruppo
Gestione del Cambio
Messaggistica/Chat
Cibotella di chat
Banca di Clienti
Gestione del Cliente
Strumenti di collaborazione
Codici a colori/Icône
Osservazioni/Note
Gestione della Comunicazione
Analisi competitiva
Rilevamento di reclami
Integrazione di Computer e Telefonia
Gestione della Configurazione
Conferme/Ricordi
Gestione dei Contatti
Biblioteca di Contenuti
Gestione del Contenuto
Opzioni di Pubblicazione del Contenuto
Condivisione del contenuto
Gestione dei Contratti/Licenze
Intelligenza Conversazionale
Azioni Correttive e Prevenitive (ACP)
Funzionalità di Vendita Incrociata
Domini Personalizzati
Bancodati del Cliente
Gestione dell'esperienza del cliente
Storia del Cliente
Portale dei Clienti
Segmentazione dei Clienti
Assistenza al Cliente
Marcatura Personalizzabile
Campi Personalizzabili
Moduli Personalizzabili
Modelli personalizzabili
Personalizzazione
Pannello di controllo
Impostazione dei Dati/Esportazione
Sicurezza dei dati
Sincronizzazione dei dati
Visualizzazione dei dati
Pubblicazione dei dati
Gestione del Design
Strumenti Diagnostici
Gestione dei Sconti
Discussione/Forum
Classificazione dei Documenti
Gestione dei Documenti
Trascinamento e rilascio
Calendario Editoriale
Forme Elettroniche
Gestione delle e-mail
Mail di Promozione (o Mail di Comunicazione)
Gestione del Personale
Il Tracciamento dell'Impegno
Calendario degli eventi
Gestione degli Eventi
Programmazione degli Eventi
Ticketazione degli eventi
Azione Scatenata da Evento
Gestione del Feedback
Condivisione di File
Per le Piccole Imprese
Gestione dei Formuli
Cerca Testo Completo
La gamificazione
Targetizzazione geografica
Integrazione con Google Analytics
Prenotazioni di gruppo
Pianificazione dei Gruppi
Gestione del Servizio di Aiuto
Sistema di Risposta Automatica a Vozione Integrata
Modifica di Immagini
Biblioteca delle immagini
Centro di Accoglienza Telefonica Ingresso
Gestione degli Incidenti
Raccolta di Interazioni
Contenuto Interattivo
Gestione degli inventari
Revisione di emissione
Pianificazione della pubblicazione
Packaggio
Gestione della Banca di Conoscenza.
Gestione del Conoscere
Pagine di Atterraggio/Moduli Web
Cattura di lead
Gestione dei Collegamenti
Chat in tempo reale
Risposte/Temi Templati
Biblioteca di Media
Accesso mobile
Interfaccia mobile
Campagne multicanale
Comunicazione Multicanale
Raccolta di dati a canali multipli
Marketing Multi Canale
Multilingue
Molti-luogo
Struttura di Rilevazione della NPS (National Park Service)
Form offline
Comunicazioni a Richiesta
Prenotazione Online
Strumenti di prenotazione online
Pagamenti online
Iscrizione Online
Costruttore di Negozio Online
Gestione Ordini
Opzioni di pagamento
Elaborazione Pagamenti
Indici di Prestazione
Gestione dei Post
Pianificazione di Pubblicazioni
Modelli Preconfigurati
Chiamatore Predittivo
Gestione dei prezzi
Prioritàzazione
Gestione dei Problemi
Automazione del Processo/Lavoro di Flusso
Gestione dell'Acquisto
Gestione dei Dati del Prodotto
Gestione delle Promozioni
Pubblicazione Programmata
Gestione delle Coda
Gestione delle tariffe
Editing in tempo reale
Chat in Tempo Reale
Notifiche in Tempo Reale
Aggiornamenti in tempo reale
Chat in tempo reale con l'utente finale
Registrazione
Problemi ricorrenti
Gestione delle Registrazioni
Gestione della Release
Suggerimenti
Accesso a Distanza/Funzione di Controllo Remoto
Rapporto e Statistiche
Rapporto/Analisi
Progettazione Web Responsiva
Gestione dei Ritorni
Editore di Testo Rilevante
Gestione delle Camere Bloccate
Prenotazione di stanza
Gestione SEO
Messaggistica per SMS
Condivisione dello Schermo
Cerca/Filtrizza
Portale di Autoassistenza
Analisi dei sentimenti
Gestione del Servizio di Livello d'Efficienza (SLA)
Gestione dei Trasporti Marittimi
Carrello d'acquisto
Integrazione dei Social Network
Promozione Sociale
Gestione degli Sponsorship
Gestione dei Biglietti di Supporto
Gestione di sondaggi e ricerche
Risposte e Suggerimenti
Automazione dei compiti
Gestione dei Task
Pianificazione dei compiti
Gestione dei Template
Analisi del Testo
Modifica del testo
Riservazione da Terze Parte
Integrazioni di Terze Parti
Gestione dei Fogli di Lavoro
Trascrizioni/Storia del Chat
Trasferimenti/Itinerario
Analisi dei Trend
Risoluzione di problemi
Gestione degli Utenti
Controllo di Versione
Supporto video
Analisi Visiva
Posta vocale
Editore WYSIWYG (come vedi così ti stampo)
Gestione della Lista d'Aspettazione
Moduli Web
Analisi del sito web
Ospitazione del Sito Web
Integrazione del Sito Web
Gestione del Sito Web
Gadgetti
Gestione del Flusso di Lavoro
Gestione eCommerce
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