Hi, how can we help you today?
BirdEye vs inContact Call Center Software
Сравнение характеристик
Узнайте, как BirdEye и inContact Call Center Software сравниваются друг с другом по своим характеристикам
Total
80
73
ИССОТворение контента
Программное обеспечение для помощника по написанию текстов.
Искусственный интеллект/Обучение машин
АПИ
Дашборд активности
Напоминания/Уведомления
Запланированные встречи
Целевая реклама (Targeting аудитории)
Увеличенная аналитика
Автоматический дистанционный вызов.
Автоматические Ответы
Автоматизированная маршрутка.
Автоматическое распределение вызовов.
Автоматическое транскрибирование
Анализ поведения
Бенчмаркинг
КРМ
Управление центром контактов
Состояние вызова
Журналировка вызовов
Наблюдение за вызовами
Запись разговора
Отчетность по звонкам
Перенаправление вызова
Расписание вызовов
Обозначение метки
Перевод: Трансляция вызова
Перехват звонка
Разноска Запланированный звонок
Айди вызывающего.
Аналитика кампании
Управление кампанией
Кампания Специфичный Назначательный номер
Чат-бот
Разработка без кода
Конкурентный анализ
Управление соответствием
Интеграция компьютерной и телекоммуникационной технологий.
Управление контактами
Управление контентом
Отслеживание конверсий
База данных клиентов
Заинтересованность клиента.
Управление опытом клиента
Клиентские профили
Разделение клиентов
Техническая поддержка клиентов
Опросы Клиентов
Персонифицированное брендинг
Настроиваемые отчеты
Панель управления
Безопасность данных
Автоматизация электронной почты
Инструменты для коучинга сотрудников.
Расписание сотрудников
Отслеживание привлечения
Действия Призывные События
Соответствие комитету по регулированию связи (FCC)
Полнота требования Федеральной торговой комиссии
Управление обратной связью
Передача файлов
Для Центров Обслуживания Звонков
Для разработчиков
Для Продаж/Рекламы
Прогнозирование
Гео Рейтинги
Групповая связь (мессенджирование)
Трекинг хэштега
Человеческая передача
АВТОВЫЗВОДИТЕЛЬ
Оценка воздействия
Опознавание цели
Трекинг взаимодействия
Внутриторговая управление
Управление складом.
Обследование КПИ
Трекинг ранга ключевых слов.
Инструменты поискового исследования ключевых слов.
Трекинг ключевых слов
Управление Базой Знаний
Прогнозирование рабочих мест
Перехват ведения.
Распределение лидов
Управление продажами
Оценка потенциальных клиентов
Отслеживание времени работы.
Управление листингом
Онлайн чат
Рекламно-автоматизированная система
Диагностика
Многоканальная коммуникация
Многоязычный
Множественные модели счета.
Множественные Сценарии
Обработка естественного языка
Управление негативной обратной связью
Метрики Выступления
Личное подходящее.
Телефонная Нажимная Ввод
Панель управления динамическим вызовом.
Преднастроенный бот
Прогнозируемый дистанционный звонок.
Анализ продуктивности
Прогрессивный дилер
Управление Качеством
Предложения поиска.
Управление ожидающими (очередью)
Реальные Временные Сравнения
Аналитика в Реальном Времени
В реальном времени наблюдение.
В реальном времени уведомления
Временное Отчетирование
Отчетность и статистика
Отчетность/Аналитика
Управление ответами
Перевод: "Проверка мониторинга"
Уведомление об оценке
Обмен Обзорами
Анализ SEO
Управление SEO
Запланированная запись.
Анализ эмоций
Управление Соглашением об уровне оказания услуг (СЛУ).
Социальная Интеграция Медиа
Разпознавание речи
Управление опросами/опросами
Обследования и обратная связь
Управление шаблонами
Текст к речи
Третьесторонние интеграции
Перевозки/Роутинги
Анализ тренда
Визуальные аналитики
Персонализация голоса
Голосовая почта
Отчетность о трафике в интернете
Мониторинг веб-сайта
Белый Лейбл
Привет, что вам нужно?
Нам нужно надежное программное обеспечение для управления проектами для 50 менее чем за 10$ за пользователя...
Платформа аудита с интегрированным обучением и управлением запасами...
Мне нужно программное обеспечение для стоматологической клиники для обработки, бронирования и платежей...
Порекомендуйте мне простого и быстрого в реализации чат-бота для нашей поддержки...
Наш расширенный алгоритм найдет лучшее решение для ваших нужд и отфильтрует для вас всю ерунду и маркетинговую шумиху