Dialpad Sell vs Five9
Сравнение характеристик
Узнайте, как Dialpad Sell и Five9 сравниваются друг с другом по своим характеристикам
Total
66
60
Искусственный интеллект/машинное обучение
API
Контроль доступа/разрешения
Панель управления активностью
Интерфейс агента
Управление оценкой
Автоматический дозвон
Автоматический дежурный
Автоматическое распределение звонков
Встроенная функция разработки курсов
УИК
Управление колл-центром
Распределение звонков
Мониторинг звонков
Запись звонков
Отчет о звонках
Маршрутизация вызовов
Планирование звонков
Написание сценариев звонков
Отслеживание звонков
Транскрипция звонков
Передача вызова
Планирование обратных вызовов
Идентификатор вызывающего абонента
Управление кампаниями
Идентификатор звонящего, специфичный для кампании
Чат-бот
Разработка без кода
Управление соответствием требованиям
Отслеживание соответствия
Интеграция компьютерной телефонии
Управление контактами
Контекстное руководство
Отслеживание конверсий
Управление клиентским опытом
Опросы клиентов
Инструменты коучинга сотрудников
Соответствие требованиям FCC
Соответствие требованиям FTC
Управление отзывами
Для колл-центров
Для разработчиков
Геймификация
Постановка и отслеживание целей
IVR
Центр входящих звонков
Распознавание намерений
Отслеживание взаимодействия
Внутридневное управление
Отслеживание ключевых слов
Прогнозирование рабочей силы
Управление лидами
Управление обучением
Пути/треки обучения
Отслеживание отпусков
Управление списками
Мобильный доступ
Многоканальная связь
Несколько моделей оценки
Несколько сценариев
Обработка естественного языка
Управление заметками
Адаптация
Центр исходящих звонков
АТС
Метрики производительности
Ввод телефонной клавиши
Питание номеронабирателя
Предварительно настроенный бот
Предварительно записанные сообщения
Предиктивный дозвон
Предварительный просмотр номеронабирателя
Автоматизация процессов и рабочих процессов
Анализ производительности
Прогрессивный набор номера
Управление качеством
Управление очередями
Данные в реальном времени
Контроль в реальном времени
Отчетность в реальном
Отчетность и статистика
Отчетность/аналитика
Анализ настроений
Распознавание речи
Синтез речи
Маркировка
Преобразование текста в речь
Интеграция со сторонними производителями
Управление обучением
Анализ трендов
Индикаторы трендов/проблем
Видеоконференции
Виртуальный колл-центр
Настройка голоса
Голосовая почта
Привет, что вам нужно?
Наш расширенный алгоритм найдет лучшее решение для ваших нужд и отфильтрует для вас всю ерунду и маркетинговую шумиху