Hi, how can we help you today?
Fathom vs Zendesk
Сравнение характеристик
Узнайте, как Fathom и Zendesk сравниваются друг с другом по своим характеристикам
Total
92
192
Sytuacje "co if?"
Pomocnik pisarski AI
Inteligencja Maszynowa/Nauka o Maszynach
API
Udostępnianie/Zarządzanie uprawnieniami
Ostrzeżenia Konta
Zarządzanie Kontami
Pulpit aktywności
Narzędzie do śledzenia aktywności
Interfejs Agenta
Ostrzeżenia/Wybuchanie
Ostrzeżenia/Uwagi
Analitika
Annotacje
Zarządzanie Terminami
Zarządzanie Ocenami
Zarządzanie Przyporządkowaniami
Wgranie pliku audio/wideo
Automałyzator telefoniczny
Odpowiedzi Automatyczne
Rutynizowana Dostępność
Rozdzielanie Połączeń Automatyczne
Transkrypcja Automatyczna
Zarządzanie Dostępnością
Komunikacja w Seriach
Centrum Obsługi Klienta Hybrydowe
Monitorowanie marki
Budżetowanie/Podział na prognozy
Wbudowane autorstwo kursów
Automatyzacja Procesów Biznesowych
Struktura Badania CES
Bazy danych CM (Central Management)
System Zarządzania Relacjami z Klientami
Struktura badania CSAT
Zarządzanie Kalendarem
System Kalendarzowy/Wybieranego Pamiętnika
Zarządzanie Centrum Obsługi Klienta
Zarządzanie listą połączeń
Zapisywanie rozmów
Monitorowanie Połączeń
Nagranie rozmowy
Routing Przeznaczenia
Skryptowanie połączeń
Etikietowanie Tags
Sesja transkrypcyjna
Przekierowanie połączenia
Zdalna Rezerwacja Terminu Powiadomienia
Numer wywołującego
Zarządzanie Kampanią
Odpowiedzi w Puszce
Zarządzanie Kapacją
Zarządzanie przypadkami
Zarządzanie Katalogiem
Zarządzanie zmianą
Wiadomości/Porozumiewanie
Roboconwykierownik
Rozwój bez kodu
Narzędzia współpracy
Uwagi/Notatki
Zarządzanie komunikacją
Ponaglądań monitoringowy
Zarządzanie zgodnością.
Integracja Komputerów i Telekomunikacji
Zarządzanie Konfiguracją
Baza Danych Kontaktowych
Zarządzanie Kontaktami
Zarządzanie Treściami
Pomoc techniczna
Zarządzanie Umowami / Licencjami
Rozmowa Inteligencja
Korzystanie i Zapobieganie Działaniom Korygującym (CADK)
Baza Danych Klientów
Udział Klienta
Zarządzanie Doświadczeniem Klienta
Historia Klienta
Portfel Klienta
Segmentacja klientów
Obsługa Klienta
Branding Customizujalny
Pola dostosowane do potrzeb
Formularze Dostosowane
Raporty Dostosowane
Szablony Dostosowalne
Płyta nawigacyjna
Importowanie/Dzielenie danych
Ochrona danych
Wizualizacja Danych
Dyskusje/Fórum
Zarządzanie dokumentami
Magazyn Dokumentów
Edytor Drag & Drop
Modelowanie Dynamiczne
Zarządzanie pocztą e-mailową
Marketing E-mailowy
Szablony emaili.
Następstwo Zaufania
Zarządzanie Wydarzeniami
Działania Wyzwalane przez Zdarzenie.
Zarządzanie Pobraniami FeedBacku
Udostępnianie plików
Przekazywanie Plików
Dla Przemysłu ubezpieczeniowego.
Dla Zespołów Sprzedaży/Zakładów
Dla handlu elektronicznego.
Przewidywanie
Zarządzanie Formularzami
Wyszukiwanie pełnotekstowe
Uwodzenie gierowaniem
Współczesne celownictwo geograficzne
Ustawianie/Celów Obserwacja
Prezentacja Danych Graficznie
Punkty Zdrowia
Obsługa Punktów Pomocy
Zarządzanie Materiałami Technicznymi.
Aplikacja Odpowiedzi Wzorcowanej (Automated Phone System)
Identyfikacja
Centrum Obsługi Telefonicznej Wprowadzającej
Zarządzanie Pocztem
Zarządzanie Incydentem
Zarządzanie ubezpieczeniami
Znajomość Celów
Obsługa Interakcji
Treści Interaktywne
Zarządzanie Magazynem
Sprawdzanie wypłaszczenia
Wskazniki Wartości Opuszczających (WWO)
Zarządzanie Baza Wiedzy
Zarządzanie Wiedzą
Zarabianie Leadów
Angażowanie liderów
Generacja Leadów
Zarządzanie Liderami
Nurturowanie Klienta
Kwalifikacja Klientów
Rywalizacja Leadów
Zarządzanie Nauką
Chat na żywo
Odpowiedzi makro/wzorcowa
Automatyzacja Marketingowa
Zarządzanie spotkaniem
Rejestr członków
Dostęp Mobilny
Interfejs Mobilny
Umiarkowanie
Komunikacja wielostanowiskowa
Zbiórka danych wielokanałowa
Współpraca na wielu kanałach społecznościowych.
Wielojęzykowy
Wiele Skryptów
Struktura sondażu NPS
Ocena NPS Klientów
Przetwarzanie Języka Naturalnego
Zarządzanie Negatywnym Feed-backiem
Formularz bezpośrednio
Komunikacja na Polecenie
Włączenie do pracy.
Zarządzanie Oczekiwaniami
Centrum Obsługi Telefonicznej Wychodzącej
Zarządzanie Wynikami
Wyniki Wydajności
Uzyskanie personalizacji
Wprowadź Klawiatura Telefonu
Zarządzanie siecią przesyłową
Sterowanie odtwarzaniem
Analiza Predykcyjna
Priorytetyzacja
Chatujący Awangardowo
Zarządzanie Problematyką
Automatyzacja procesów/przepływu pracy
Zarządzanie Zakupami
Zarządzanie Projektami
Narzędzia szukające brył
Zapewnienie Jakości
Zarządzanie koleją
Ceny oferty
Polski Czasu Realnym
Pomiar W Czasie Rzeczywistym
Powiadomienia w Czasie Rzeczywistym
Aktualizacje w Czasie Rzeczywistym
Rekordowanie
Ponawiane Problemy
Pozysk Trawiasty
Zarządzanie Wydaniem
Dostęp/Udostępnienie z Odległości
Raportowanie i Statystyki
Raportowanie / Analiza
Przypisanie i Planowanie Środków
Edytor Tekstu Zróżnicowanego
Zarządzanie SEO
Zarządzanie Kanałem Sprzedaży
Raporty Sprzedaży
Szukaj/Filtruj
Segregacja
Portal Obsługi Samodzielnego
Szukanie samodzielnym pozwoleniem
Analiza Sentymentu
Zarządzanie Umową Poziomu Usług (SLA)
Zarządzanie Służbowymi Pktami Wynikowymi
Współpraca Społecznych Mediów
Monitorowanie Mediów Społecznościowych
Zrozumienie Mowy
Synteza Mowy
Analiza statystyczna
Planowanie strategiczne
Zarządzanie Wsparciem Tresciowa
Obsługa Biletów Wsparcia
Zarządzanie sondażem/ankietą.
Opinie i Komentarze
Automatyzacja Zadań
Zarządzanie Projektami
Zarządzanie Szablonami
Zarządzanie Terytoryum
Analiza Tekstu
Edytor Tekstu
Tekst do mówienia
Integracje Trzeciej Strony
Zarządzanie Biletami
Kodowanie czasu.
Zarządzanie Szkoleniami
Analiza Trendów
Śledzenie użycia/Zarządzanie danymi analitycznymi
Zarządzanie Użytkownikami
Wsparcie Wideo
Wizualizacja Danych
Głosowo-pakietowe połączenie telefoniczne.
Ustawianie Głosu
Głos w Sześćdziesiątce
Edytor WYSIWYG
Zarządzanie witryną internetową
Zarządzanie Przepływem Danych (Workflow Management)
Zarządzanie Kadrami
Привет, что вам нужно?
Нам нужно надежное программное обеспечение для управления проектами для 50 менее чем за 10$ за пользователя...
Платформа аудита с интегрированным обучением и управлением запасами...
Мне нужно программное обеспечение для стоматологической клиники для обработки, бронирования и платежей...
Порекомендуйте мне простого и быстрого в реализации чат-бота для нашей поддержки...
Наш расширенный алгоритм найдет лучшее решение для ваших нужд и отфильтрует для вас всю ерунду и маркетинговую шумиху