Gong io vs Smartsupp live chat
Сравнение характеристик
Узнайте, как Gong io и Smartsupp live chat сравниваются друг с другом по своим характеристикам
Искусственный интеллект/Обучение машин
Наблюдение за деятельностью
Автоматический дистанционный вызов.
Автоматизированная маршрутка.
Автоматическое транскрибирование
Бюджетирование/Прогнозирование
Автоматизация деловой процессии
Управление центром контактов
Отслеживание соответствия
Интеграция компьютерной и телекоммуникационной технологий.
Контекстуальная направленность
Управление опытом клиента
Техническая поддержка клиентов
Персонифицированное брендинг
Динамическое моделирование
Автоматизация электронной почты
Управление электронной почтой
Инструменты для коучинга сотрудников.
Управление обратной связью
Для Центров Обслуживания Звонков
Групповая связь (мессенджирование)
Внутриторговая управление
Прогнозирование рабочих мест
Оценка потенциальных клиентов
Отслеживание времени работы.
Моделирование и симуляция
Многоканальная коммуникация
Обработка естественного языка
Управление Преимуществами
Управление качеством исполнения
Панель управления динамическим вызовом.
Прогнозируемый дистанционный звонок.
Управление ожидающими (очередью)
Управление Потоком Продаж
Управление Соглашением об уровне оказания услуг (СЛУ).
Искусственное синтезирование речи.
Стратегическое планирование
Обследования и обратная связь
Третьесторонние интеграции
Показатели Тенденций/Проблем
Управление потоком работы.