GuideCX vs Intercom
Сравнение характеристик
Узнайте, как GuideCX и Intercom сравниваются друг с другом по своим характеристикам
Total
30
83
Двусторонний обмен сообщениями
Искусственный интеллект/машинное обучение
Контроль доступа/разрешения
Панель управления активностью
Отслеживание активности
Оповещения/эскалация
Оповещения/уведомления
Планирование встреч
Таргетинг на аудиторию
Расширенная аналитика
Автоматические ответы
Автоматическая маршрутизация
Структура опроса CES
УИК
Структура опроса CSAT
Управление кампаниями
Планирование кампании
Планирование кампании
Чат-бот
Управление оттоком клиентов
Управление клиентами
Портал для клиентов
Сопоставление клиентов и объектов недвижимости
Разработка без кода
Инструменты для совместной работы
Управление коммуникациями
Мониторинг жалоб
База данных контактов
Управление контактами
Создание контента
Контекстное руководство
Коммуникация с клиентами
Управление данными клиентов
База данных клиентов
Взаимодействие с клиентами
Сегментация клиентов
Служба поддержки клиентов
Настраиваемый брендинг
Настраиваемые формы
Настраиваемые шаблоны
Контроль качества данных
Управление документами
Редактор перетаскивания
Электронные формы
Автоматизация электронной почты
Управление электронной почтой
Маркетинг по электронной почте
Шаблоны электронной почты
Отслеживание вовлеченности
Оценка состояния здоровья
Передача человека
Обучение в приложении
Управление базой знаний
Управление знаниями
Распознавание языка
Привлечение потенциальных клиентов
Забота о свинце
Квалификация ведущих специалистов
Живой чат
Персонализация сообщений
Мобильные купоны
Мобильный интерфейс
Многоканальная связь
Многоязычный
Адаптация
Персонализация
Опросы/Голосование
Предварительно настроенный бот
Приоритизация
Автоматизация процессов и рабочих процессов
Рекомендации по продуктам
Предложения по запросам
Управление очередями
Чат в реальном времени
уведомления в реальном времени
Отчетность и статистика
Отчетность/аналитика
Отслеживание сроков хранения
Редактор расширенного текста
Управление SEO
Отправка SMS-сообщений
Сегментация
Портал самообслуживания
Инструменты самообслуживания
Анализ настроений
Управление соглашениями об уровне обслуживания (SLA)
Шорткоды
Интеграция с социальными сетями
Опросы и отзывы
Управление задачами
От текстового сообщения к выигрышу
Интеграция со сторонними производителями
Трансферы/маршрутизация
Управление пользователями
Адаптация пользователей
Видеочат
Виртуальный помощник
Визуальная аналитика
Управление рабочим процессом
Привет, что вам нужно?
Наш расширенный алгоритм найдет лучшее решение для ваших нужд и отфильтрует для вас всю ерунду и маркетинговую шумиху