ConnectWise Control vs LiveChat
Comparación de características
Descubre cómo se comparan ConnectWise Control y LiveChat entre sí por sus características
Controles de Acceso/Derechos
Respondeadores automáticos
Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (SGRC)
Gestión de Centros de Llamadas
Herramientas de Colaboración
Base de datos del cliente
Gestión del Experiencia del Cliente
Herramientas de diagnóstico
Herramientas de Diagnóstico
Gestión de Correo Electrónico
Transferencia de Archivos
Diseño de geolocalización
Asistencia al Despacho de Soporte
Sistema de Respuesta Automática de Voz
Indicadores de Desempeño Clave
Gestión de Base de Conocimiento
Calificación de Posibles Clientes
Automatización de Marketing
Acceso a múltiples monitores
Notificaciones en Tiempo Real
Acceso/Control a Distancia
Monitoreo y Gestión a Distancia
Portal de Servicio Automático
Gestión del Acuerdo de Nivel de Servicio (ANLS)
Integración de Medios Sociales
Gestión de Tiquetes de Soporte
Encuestas y retroalimentación
Integraciones de Tercera Parte
Historial de Conversación/Transcripciones
Gestión de Flujo de Trabajo
