LiveAgent vs Pipedrive
Сравнение характеристик
Узнайте, как LiveAgent и Pipedrive сравниваются друг с другом по своим характеристикам
Trợ lý Viết bằng Trí Tuệ nhân tạo
Quyền truy cập/Tôi cho phép
Cảnh báo / Tăng trắcquisition
Cảnh báo/Tổ chức thông tin
Chụp ảnh/tính hình ảnh video
Tính năng Phản hồi Tự động
Trung tâm cuộc gọi kết hợp
Kiểm soát ngân sách/Tính toán dự kiến
Quét thẻ danh bạ/Huy hiệu doanh nghiệp
Tự động hóa quy trình kinh doanh
Cấu trúc Bước điều tra CES
Cơ sở dữ liệu về quản lý tài nguyên (CMDB)
Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng
Chuyển đổi Khai thác Mục tiêu (Customer Relationship Management)
Hệ Thống Lịch Vận Hồi Quét
Chuẩn bị đường điệu cho cuộc gọi
Tích hợp Điện thoại và Máy tính
Quản lý Hợp đồng/ Giấy phép
Sự thông minh trong cuộc trò chuyện
Hành động sửa lỗi và phòng ngừa (CAPA)
Quản lý Dữ liệu Khách hàng
Cơ Sở Thống Kê Khách Hàng
Sự tham gia của Khách hàng
Quản lý Kinh nghiệm của Khách hàng
Sáng thương hiệu tùy chỉnh
Xử Lý Dữ Liệu Theo Hình Hổ
Thống kê dân số/ Dữ liệu doanh nghiệp
Chương Trình Email Quảng Cáo
Cho Các Đội/ Tổ chức Bán Hàng
Tính hợp pháp của Quy định chung về dữ liệu
Trình bày Dữ liệu Hình ảnh
Tự động trả lời cuộc gọi (IVR)
Trung Tâm Chuyển Nhượng Gọi Vào
Theo dõi chỉ số hiệu suất chính (KPI)
Các chỉ số hiệu suất quan trọng
Phần mềm lớn / Phản hồi được định dạng
Tích hợp mạng xã hội đa kênh
Các mô hình chấm điểm nhiều lần
Điểm đánh giá trải nghiệm khách hàng
Chuẩn Bị Ngôn Ngữ Tự Nhiên
Quản lý Phản hồi Thiếu Tích
Truyền thông theo yêu cầu
Trung Tâm Phỏng Vấn (khả năng gọi đi)
Quản lý Năng lực làm việc
Nhập từ bàn phím điện thoại
Tín hiệu đã ghi trước khi phát
Tự động hóa quy trình/Làm việc
Quản lý Khai thác hàng hóa
Hệ thống điện thoại tiến bộ
Chất lượng Kháng kiểm soát
Khả Năng Khuyên Người Sử Dụng
Thảo luận Mở ( realtime )
Điện thoại trực tuyếnConsumer-facing Chat thời gian thực
Đi Chuyển Giám Sát Vận Hành
Biên tập viên Văn bản giàu có
Quyền Được Tạo Theo Vai Trò
Quản lý Hoạt động Bán hàng
Đào tạo và Huấn luyện Kinh doanh
Hành Động Quản Trị Mức Dịch Vụ (SLA)
Chức năng ghi hình phiên họp
Tính giải pháp (speech synthesis)
Xác định Đối tượng Tiềm năng
Chuyển văn bản sang giọng nói
Chia sẻ Dữ Liệu và Tích Hợp với Các Ứng Dụng Khác
Theo dõi thời gian ở trang web
Lịch Thư Ký/Nội Dung Trò Chuyện
Thu thập Dữ liệu Sử dụng / Phân tích
Hội nghị trực tuyến qua video
Trải Nghiệm Phân Tích Hình Ảnh
Chỉnh sửa trực tiếp theo cách nó xuất hiện (WYSIWYG) Biên tập viên
Thư Ký Lượt Xem Trang Web
Quản lý quy trình làm việc
Quản lý Lực Lượng lao động
Quản lý Thương mại Điện tử