CloudTalk vs Predictive dialer PBX
Сравнение характеристик

Узнайте, как CloudTalk и Predictive dialer PBX сравниваются друг с другом по своим характеристикам

Total

52
7

Панель управления активностью

Интерфейс агента

Автоматический дозвон

Автоматическое распределение звонков

Отчетность по дополнительным модулем

УИК

Управление колл-центром

Распределение звонков

Продолжительность звонка

Ведение журнала вызовов

Мониторинг звонков

Запись звонков

Отчет о звонках

Маршрутизация вызовов

Планирование звонков

Написание сценариев звонков

Громкость вызова

Планирование обратных вызовов

Идентификатор вызывающего абонента

Управление кампаниями

Идентификатор звонящего, специфичный для кампании

Интеграция компьютерной телефонии

Управление контактами

Анализ затрат

Опросы клиентов

Инструменты коучинга сотрудников

Соответствие требованиям FCC

Соответствие требованиям FTC

Управление отзывами

IVR

Центр входящих звонков

Отчетность по входящим сообщениям

Отслеживание взаимодействия

Распределение лидов

Управление списками

Живой чат

Многоканальная связь

Несколько моделей оценки

Несколько сценариев

Исходящая отчетность

Ввод телефонной клавиши

Предиктивный дозвон

Управление качеством

Контроль в реальном времени

Отчетность в реальном

Отчетность и статистика

Отчетность/аналитика

Преобразование текста в речь

Управление вызовами без присмотра

Отслеживание и аналитика использования

Видеоконференции

Настройка голоса

Кто ответил на журнал


Привет, что вам нужно?

Нам нужно надежное программное обеспечение для управления проектами для 50 менее чем за 10$ за пользователя...

Платформа аудита с интегрированным обучением и управлением запасами...

Мне нужно программное обеспечение для стоматологической клиники для обработки, бронирования и платежей...

Порекомендуйте мне простого и быстрого в реализации чат-бота для нашей поддержки...

Наш расширенный алгоритм найдет лучшее решение для ваших нужд и отфильтрует для вас всю ерунду и маркетинговую шумиху