Outreach vs RingOver
Сравнение характеристик
Узнайте, как Outreach и RingOver сравниваются друг с другом по своим характеристикам
Total
54
65
Искусственный интеллект/машинное обучение
Контроль доступа/разрешения
Панель управления активностью
Оповещения/уведомления
Управление оценкой
Управление аудиофайлами
Запись аудио/видео
Автоматический дозвон
Автоматический дежурный
Автоматическое распределение звонков
Встроенная функция разработки курсов
Управление колл-центром
Распределение звонков
Управление списком вызовов
Ведение журнала вызовов
Мониторинг звонков
Запись звонков
Отчет о звонках
Маршрутизация вызовов
Планирование звонков
Написание сценариев звонков
Отслеживание звонков
Передача вызова
Планирование обратных вызовов
Идентификатор вызывающего абонента
Управление кампаниями
Идентификатор звонящего, специфичный для кампании
Чат/обмен сообщениями
Инструменты для совместной работы
Управление коммуникациями
Отслеживание соответствия
Интеграция компьютерной телефонии
Конференц-связь
Управление контактами
Аналитика разговоров
Профили клиентов
Настраиваемые отчеты
Панель управления
Обогащение данных
Инструменты коучинга сотрудников
Отслеживание вовлеченности
Соответствие требованиям FCC
Соответствие требованиям FTC
Управление факсами
Управление отзывами
Совместное использование файлов
Геймификация
Постановка и отслеживание целей
IVR
Данные о намерениях
Распознавание намерений
Отслеживание взаимодействия
Фильтрация ключевых слов
Генерация лидов
Управление лидами
Квалификация ведущих специалистов
Оценка лидов
Управление обучением
Пути/треки обучения
Управление списками
Живой чат
Мобильный доступ
Многоканальная связь
Обработка естественного языка
Управление заметками
Адаптация
АТС
Метрики производительности
Ввод телефонной клавиши
Питание номеронабирателя
Предиктивный дозвон
Предварительный просмотр номеронабирателя
Прогрессивный набор номера
Управление очередями
Данные в реальном времени
Контроль в реальном времени
Отчетность в реальном
Отчетность и статистика
Отчетность/аналитика
Адаптация и обучение специалистов по продажам
Маркировка
Интеграция со сторонними производителями
Управление обучением
Анализ трендов
Индикаторы трендов/проблем
Видеоконференции
Поддержка видео
Виртуальный колл-центр
Виртуальные расширения
Визуальная аналитика
Настройка голоса
Голосовая почта
Привет, что вам нужно?
Наш расширенный алгоритм найдет лучшее решение для ваших нужд и отфильтрует для вас всю ерунду и маркетинговую шумиху