Hi, how can we help you today?
LiveAgent vs Slack
Сравнение характеристик
Узнайте, как LiveAgent и Slack сравниваются друг с другом по своим характеристикам
Total
193
159
Feedback 360 de Grade
@menționări
Inteligență Artificială/Aprensiune În Masa de Date
API
Controlul accesului/Autorizațiile
Alerte de Cont
Gestiunea Conturilor
Urmărirea itemelor de acțiune
Gestionarea Acțiunilor
Dashboard de activitate
Activitatea de urmărire
Activitatea/Feed de știri
Managementul Agendei
Semnalări/AEscalare
Avertismente/Notificări
Annotații
Controlul Procesului de Aprobare
Gestionarea însarcinărilor
Gestionarea Participanților
Publicăţionare Ţintită
Apeluri audio
Capcarea Audioasă
Conferințe Audio/Video
Uragiu de Audit
Framare Automată
Telefon cu apel automat
Răspunsuri Automatizate
Rutare Automată
Distribuție Automată a Apelurilor
Transcriere automată
Răspunzători de auto
Copie de siguranță și recuperare.
Comunicări în loturi
Benchmarking
Centru de apel hibrid
Bloguri
Ideatorie
Automatizarea Proceselor de Afaceri
Structura Cercetării CES
Bază de date a componentelor și sistemului.
Sistemul de Relații cu Clienții (engl.)
Integrare CRM
Structura cercetării CSAT
Administrarea calendarului
Sistem de calendarizare/remindere
Managementul Centrului de Apel
Dispoziția de apel.
Registrarea apelurilor
Supravegherea Apelurilor
Înregistrarea apelului
Raportare de apel
Rutarea Apelurilor
Programarea apelurilor
Scrierea de Scenarii
Urmărirea apelurilor telefoniice
Transcrierea Apelului
Transfer de apel
Programarea de Callback
ID-ul Apelantului
Profili de Apelator
Administrarea Campaniei
Răspunsuri în sticle.
Managementul cazurilor
Administrarea Catalogului
Gestiunea Schimbărilor
Discuții/ Mesaje
Robot de conversație
Portul Clientului
Dezvoltare fără cod
Instrumente de colaborare
Comentariu/Anotări
Administrarea comunicării
Supravegherea plângerilor
Integrarea Telefoniei în Sistemul de Calcul
Conferință
Gestionarea Contactelor
Biblioteca de Conținut.
Administrația conținutului
Comunicare de conținut
Inteligenta Conversației
Acțiuni Corective și Prevenitive (ACAP)
Salutări Personalizate/Mesaje
Comunicare cu Clientii
Gestionarea Datelor de Client.
Bază de date a Clientilor
Implicarea Clienților
Managementul Experienței Clientului
Istoria Clientului
Portul Clientului
Segmentarea de Clienti
Suportul Clientului
Întrevederi cu clienții
Branduire cu potriviri
Câmpuri Personalizabile
Forme Personalizabile
Șabloni Personalizabile
Tablou de bord
Importării/ Exportărilor Date
Securitatea Datelor
Sincronizare Date
Visualizare a Datelor
Crearea bazei de date
Compartilare Desktop/Browser
Instrumente de diagnostic
Dezbateri / Forumuri
Gestiunea Documentelor
Magazin de Documente
Șabloane de Documente
Orice și Lasarea
Editorul Drag & Drop
Semnătura electronică
Gestionarea Email-ului
Supravegherea Activității Angajaților
Directorul de Personal
Fotografii de Personal
Recunoașterea Angajatului
Criptare
Urmarirea angajamentului
Calendarul evenimentelor
Gestionarea evenimentelor
ACTIONS DE ÎNTRERUPȚIE ÎN CURSUL EVENIMENTELOR
Gestiunea Faxurilor
Gestionarea Retroacțiunilor
Compartilarea fișierelor
Transfer de fișiere
Pentru Dezvoltatori
Pentru Vânzări/Marketing
Gestiunea Formelor
Căutare cu text complet
Jocificare
Alocare geo-teritorială
Audio/Video HD
Managementul Biroului de Ajutor
Conținutul găzduitorului
Managementul Activelor IT
Sistemul de apel automat
Ideare
Editarea Imaginilor
Centru de apel inbound
Gestiunea Incidentelor
Recunoașterea Intenției
Urmearea Interacțiunilor
Conținut Interactiv
Apel Internațional
Administrarea Stocurilor
Controlul emisiilor
Organizarea emiterii
Supravegherea Indicatorilor de Performanță (KPI)
Indici de Performanță Cheie
Administrația Bazei de Cunoștințe
Managementul Cunoștințelor
Detectarea Limbajului
Captura de Date
Găsirea de clienți potențiali
Nurubare a Potențialului Clientului
Calificarea Potențialilor Clienti
Scorare a conducătorilor de pieziere
Discuție în Direct
Răspunsuri/Molde template
Administrarea Reuniunilor
Înregistrări de întâlnire
Instrumente de pregătire a întâlnirilor
Rețea de membri
Mesajarea
Aprendere mică
Gestionarea Minutelor
Acces Mobil
Interfață Mobilă
Comunicare cu Canaluri Multiple
Multilingvă
Inregistrare pe mai multe ecrane
Modele de Scorare Multiple
Scrisori Multiple
Structura de sondaj NPS
Ratingul NPS al Clienților
Procesarea Limbajului Natural
Managementul de Reacție Negativă
Administrarea Newsletter-ului
Gestionarea Notelor
Suite de birou
Formă Offline
Comunicări la cerere
Integrare
Centru de apel outbound
Centrală de Telefonie Avansată de Birou
Recunoaștere de la persoană la persoană
Gestionarea Performanței
Indicatori de performantă
Personalizarea
Inputul Cheii Telefonului
Alegeri/Înregistrarea votului
Robot Preconfigurat
Mesaje Înregistrate în Avans
Apelator Predictiv
Transmisie prezentare
Instrumente de prezentare
Prioritateaza
Discuție privată
Discuție Proactivă
Gestionarea Problemei
Automatizarea procesului/fluxului de lucru
Gestionarea Achizițiilor
Urmărirea Progresului
Dialer Progresiv
Instrumente de prospecție.
Sondaje de frecvență
Asigurarea Calității
Administrarea Calității
Propuneri de căutare
Biblioteca de întrebări
Gestiunea Cozii
Editare În Timp Real.
Comunicare în timp real a ecranului
Sincronizare în timp real
Discuție în Timp Real
Date în timp real
Supraveghere în timp real
Notificări în timp real
Actualizări în timp real
Înregistrare
Probleme repetate
Amintiri
Acces Remote/Autorizare de la Distanță
Supravegherea și administrarea la distanță
Suport Remote
Raportare si Statistici
Raportare/Analitică
Urmezere Monitorizare
Administrarea Veniturilor
Editor de Text Rich
Grupuri de telefonie
Permisii bazate pe roluri
Management SEO
Siguranță SSL
Administrarea Câmpului de Vânzări
Planificarea Vânzărilor
Înregistrare programată
Programarea
Capcana Ecranului
Reflectare pe ecran
Înregistrarea ecranului
Compartiluirea ecranelui
Căutare/Filtru
Stocare de Date Securizate
Portocală de Serviciu Auto
Analiza sentimentului
Gestionarea Acordului de nivel de Serviciu (SLA)
Inregistrare Sesiune
Transfer de Sesiune
Supravegherea Mediilor Sociale
Telefonul moale
Reconilierea vorbirii
Analiza Textului din Vorbire
Planificare Strategică
Managementul Biletelor de Ajutor
Suportul de Bilet de Înregistrare
Gestionarea învățării / Pollingul
Sondaje si Returul de la Utilizatori
Automatizarea Task-urilor
Gestionarea Task-urilor
Gestionarea șablonilor
Analiza de text
Editare de texte
Text la Vorbit
Integrări de terță parte
Înregistrarea Zonei de Ora Time
Lista de lucrări
Istoriile de conversație/Tranzacțiuni
Transfer/Dirijare rutieră
Diagnosticare.
Audio si Video Două Căi
Rețea Unificată de Direcții
Urmarirea utilizării/Analiza datelor
Administrarea Utilizatorilor
Profiiluri de utilizator
Controlul Versiunilor
Conversa video
Conferințe video
Ediție video
Dispozitive video / Vizualizari
Suport de video
Asistent Virtual
Fonduri Virtuale
Centru de Apel Virtual
Extensii Virtuale
Mesager virtual
Analitică vizuală
Personalizarea Vocii
Mesageria Vocațională
Administrarea site-ului web
Gestionarea fluxului de lucru
Gestiunea forței de muncă
YouTube Uploadarea
Привет, что вам нужно?
Нам нужно надежное программное обеспечение для управления проектами для 50 менее чем за 10$ за пользователя...
Платформа аудита с интегрированным обучением и управлением запасами...
Мне нужно программное обеспечение для стоматологической клиники для обработки, бронирования и платежей...
Порекомендуйте мне простого и быстрого в реализации чат-бота для нашей поддержки...
Наш расширенный алгоритм найдет лучшее решение для ваших нужд и отфильтрует для вас всю ерунду и маркетинговую шумиху