Hi, how can we help you today?
Slack vs Zendesk
Сравнение характеристик
Узнайте, как Slack и Zendesk сравниваются друг с другом по своим характеристикам
Total
159
192
Общая обратная связь на 360 градусов
@поминания
Искусственный интеллект/Обучение машин
АПИ
Правила доступа/Разрешения
Уведомления об счете.
Управление счетами
Отслеживание заданий по действиям
Управление действиями
Дашборд активности
Наблюдение за деятельностью
Деятельность/Лента новостей
Управление расписанием
Агентский Интерфейс
Напоминания/Эскалация
Напоминания/Уведомления
Аналитика
Аннотации
Запланированные встречи
Процесс Контроля Одобрения
Управление заданиями
Управление посетителями
Аудиозвонки
Аудио Запись
Пожалувательный след.
Автофрейминг
Автоматический дистанционный вызов.
Автоматические Ответы
Автоматизированная маршрутка.
Автоматическое распределение вызовов.
Автоматическое транскрибирование
Автоподписчики
Управление доступностью
Восстановление и резервное копирование
Батч Коммьюникашънс
Бенчмаркинг
Мультиканальный центр обработки вызовов
Блоги
Методические brainstorming решения.
Трекинг бренда
Автоматизация деловой процессии
Схема опроса CES
Базовый справочник конфигурации (управления)
КРМ
Интеграция CRM
Схема опросника CSAT
Управление Календарем
Система Календаря/Напоминания
Управление центром контактов
Журналировка вызовов
Наблюдение за вызовами
Запись разговора
Перенаправление вызова
Расписание вызовов
Скриптинг вызова
Перевод: Трансляция вызова
Перехват звонка
Разноска Запланированный звонок
Айди вызывающего.
Управление кампанией
Штампированные Ответы.
Управление вместительностью
Управление делами (специалист по работе с клиентами)
Управление каталогами
Управление изменениями
Сообщения/Чат
Чат-бот
Совместные инструменты
Оценки/Примечания
Управление Коммуникациями
Проверка жалоб
Управление соответствием
Интеграция компьютерной и телекоммуникационной технологий.
Управление конфигурацией
Управление контактами
Библиотека контента
Управление контентом
Обмен содержимым
Управление договорами/лицензиями
Искусственная Интеллектуальность в Общении
Корректирующие и предотвратительные действия (CAPA)
Пользовательские приветствия/Сообщения
База данных клиентов
Заинтересованность клиента.
Управление опытом клиента
История клиента
Портал Клиентов
Разделение клиентов
Техническая поддержка клиентов
Персонифицированное брендинг
Поле для настройки
Изменяемые формы
Настроиваемые отчеты
Нестандартные Шаблоны
Панель управления
Импорт/Экспорт Данных
Безопасность данных
Синхронизация данных
Визуализация данных
Создание базы данных
Делание/Обмен рабочего столом/Браузера
Диагностические инструменты
Дискуссии/Форумы
Управление документами
Хранение документов
Шаблоны документа
Перенос и сброс.
Редактор Drag & Drop
Электронная Подпись
Управление электронной почтой
Реклама По Электронной Почте
Шаблоны электронной почты
Наблюдение за работниками
Справочник сотрудников
Фотографии сотрудников
Отличие сотрудников
Криптография
Отслеживание привлечения
Календарь событий
Управление событиями
Действия Призывные События
Управление обратной связью
Обмен файлами
Передача файлов
Для Страхового Отдела
Управление формами
Полный текстовый поиск
Игрообразование
Целевое геотargetирование
Аудио/Видео HD
Здоровье
Управление службой технической поддержки.
Управление Хостом
Управление активами IT
АВТОВЫЗВОДИТЕЛЬ
Мышление.
Редактирование изображений
Центр обслуживания входящих звонков
Управление почтовым ящиком
Управление инцидентами
Страховое управление
Трекинг взаимодействия
Интерактивный контент
Международные звонки
Управление складом.
Отчетная проверка
Критические показатели эффективности
Управление Базой Знаний
Управление Знаниями
Перехват ведения.
Создание Лидов
Управление продажами
Руководство клиентов
Оценка потенциальных клиентов
Оценка лидеров
Онлайн чат
Макросы/Шаблонные Ответы
Рекламно-автоматизированная система
Управление встречами
Заметки о встрече
Инструменты для подготовки встречи
Справочник Членов
Сообщения
Микрообучение
Управление минутами
Мобильный доступ
Мобильная Интерфейс
Сокращение
Многоканальная коммуникация
Многоканальный сбор данных
Мультиканальная социальная интеграция
Многоязычный
Многоэкранный регистрация
Множественные Сценарии
Структура опроса NPS
НПС Покупателей
Управление негативной обратной связью
Управление рассылками.
Управление заметками
Офисная Суита
Безинтернетная форма
По-требованию связь
Введение
Управление Преимуществами
Центр вызова за пределами (в сторону клиента)
Содружественное признание друг друга
Управление качеством исполнения
Метрики Выступления
Личное подходящее.
Телефонная Нажимная Ввод
Управление трубопроводами
Голосование/Опросы
Показ презентации в потоке.
Инструменты презентаций
Приоритизация
Частный диалог
Предупреждающий диалог.
Управление проблемами
Автоматизация Процессов/Rabочих Потоков
Управление закупками
Отслеживание прогресса
Управление проектами
Поисковые инструменты.
Опросы Пульса
Контроль качества
Библиотека вопросов
Управление ожидающими (очередью)
Оценки/Предположения
Реальное Временное Редактирование
Время Реальное Поделиться Экраном
Время реального синхронизации
Реальное Время Общения
Реальное время данных
В реальном времени наблюдение.
В реальном времени уведомления
Онлайн-обновления в реальном времени
Запись
Повторяющиеся проблемы
Отслеживание рефералов
Управление релизами
Предупреждения
Распределённый доступ/контроль
Расстоящаяя мониторинг и управление
Ремотная Поддержка
Отчетность и статистика
Отчетность/Аналитика
Ресурсное управление и планирование
Редактор Рич-Текста
Управление SEO
Управление Потоком Продаж
Планирование продаж
Расписание
Экранная Снимка
Отражение экрана
Запись экрана
Обмен экранами
Поиск/Фильтр
Безопасное хранение данных
Разделение
Служба Автоматического Обслуживания
Анализ эмоций
Управление Соглашением об уровне оказания услуг (СЛУ).
Управление Запросами Службы
Запись сессии
Перенос сессии
Социальная Интеграция Медиа
Мониторинг Социальных Медиа
Софтфон
Анализ голосового текста
Стратегическое планирование
Управление заявками на поддержку
Трекинг Технической Поддержки
Управление опросами/опросами
Обследования и обратная связь
Автоматизация задач
Управление задачами
Управление шаблонами
Управление Территорией
Анализ текста
Редактирование текста
Текст к речи
Третьесторонние интеграции
Управление билетами
Отслеживание временных зон
Список дел
Записи/История чата
Анализ тренда
Решение проблем
Двусторонний аудио и видеосвязь
Трекинг использования/аналитика.
Управление Пользователями
Профили Пользователей
Управление версиями
Видеообмен
Видео конференц-звонок
Редактирование видео.
Видео-Layoutы/View
Видео поддержка
Виртуальные фоны
Виртуальный автоответчик
Визуальные аналитики
СВЧ-телефония (Voice over Internet Protocol)
Персонализация голоса
Голосовая почта
Эдитор Визуального Показа Изменений (что Знает Вы Seeing)
Управление веб-сайтом
Управление потоком работы.
Управление персоналом
YouTube ВLOADING
Привет, что вам нужно?
Нам нужно надежное программное обеспечение для управления проектами для 50 менее чем за 10$ за пользователя...
Платформа аудита с интегрированным обучением и управлением запасами...
Мне нужно программное обеспечение для стоматологической клиники для обработки, бронирования и платежей...
Порекомендуйте мне простого и быстрого в реализации чат-бота для нашей поддержки...
Наш расширенный алгоритм найдет лучшее решение для ваших нужд и отфильтрует для вас всю ерунду и маркетинговую шумиху