Hi, how can we help you today?

Slack vs Zoho Desk
Сравнение характеристик

Узнайте, как Slack и Zoho Desk сравниваются друг с другом по своим характеристикам

Total

159
155

Hela skärmsamtal

@nämndsreferenser

Applikationsprogrammeringsgräns (APG)

Tillgångskontroller/Rättigheter

Kontouppgifter

Kundhantering

Åtgärdskartauppföljning

Aktionsledning

Aktivitetspanel

Aktivitetsloggning

Aktivitet/Nyhetsflöde

Mötehantering

Agentgränsningspunkt

Varningar/ Eskalering

Larm/Notifikationer

Notiser

Godkänsprocesskontroll

Arkivering & Förvaring

Uppdragshantering

Deltagarhantering

Ljudsamtal

Ljudinspelning

Rekensionsspår

Bildram (Omdirigerad)

Automatisk ringningsdator

Automatiserade svar

Automatiserad routning

Automatisk Telefonhämtning

Automatisk transkription

Automatiska svarare

Bakup och återställning

Gruppkommunikationer

Målgranskning

Mixad kundtjänstcenter

Bloggar

Idévågning

Affärsprocessautomatisering

Konfigurations- och Modelldataregister

Kundrelationshantering

Kundrelationsintegrering

Kalenderhantering

Kalender/hälsningsystem

Centralförsäljningsledning

Ljud-övervakning

Rekordering av samtal

Rutteringsfunktion

Tidplanering

Skriptförskrivning

Överföring till annan telefonslutning

Anropssökare

Kampanjhantering

Förvarade Svar

Kataloghantering

Ändringshantering

Samtal/mobilsamtal

Konversationsrobot

Samarbetsverktyg

Noterbord

Kommunikationshantering

Datortelefoniintegrering

Kontaktförvaltning

Innehållsbibliotek

Innehållshantering

Innehållsdelning

Samtalshantering

Korrigerande och förebyggande åtgärder (CPA)

Personliga hälsningar/meddelanden

Kundregister

Kundengagemang

Kundupplevelsshantering

Kundhistoria

Kundportalen

Kundsegmentering

Kundtjänst

Kundundersökningar

Anpassbar Märkning

Anpassningsbara fält

Anpassbara formulär

Anpassbara mallar

Instrumentbräda

Datan Import/Export

Datanådskrav

Datasekretess

Datasyncronisering

Databasskapande

Skärm/Bläddrare Delning

Diagnostiska verktyg

Diskussioner/Forum

Dokumenthantering

Dokumentlagring

Dokumentmallar

Drag & Drottning (där man släpper)

Drag och släpp-redigering

Elektronisk underskrift

E-posthantering

E-postspårning

Anställdas aktivitetsövervakning

Anställdas Utvecklingsverktyg

Anställdas katalog

Anställdas bilder

Anställdas erkännande

Kryptering

Samspelsuppföljning

Händelsekalendar

Händelsehantering

Återkopplingshantering

Delning av filer

Formhantering

Heltextrösök

Spelifiering

Geoanpassning

Högupplöst ljud/video

Hjälpmottagningshantering

Värdkontroller

Aktivitetsförvaltning för IT-aktivitet

Automatiskt Telefonsvarare

Idéutveckling

Bildredigering

Skicklådhantering

Händelsehantering

Försäkringshantering

Interaktionsspårning

Interaktivt Innehåll

Internationellt samtal

Lagerhantering

Upplysningsutredning

Uppföljningssystem

Målgruppsövervakning

K Vallidragningsindikatorer

Kunskapsbasmanagement

Kunskapsförvaltning

Leveransfångst

Leadinformationssamling

Leads hantering

Rankningspoängsystem

Liv chat

Mallar/Sviter Svar

Marknadsföringsautomation

Möteledning

Mötesanteckningar

Möteförberedelsetekniker

Medlemskatalog

Meddelanden

Småutbildningar

Minutförvaltning

Mobil åtkomst

Mobilt gränssnitt

Flermålskommunikation

Flernätverksdatainsamling

Flerspråkig

Flervärldsuppspelning

Struktur för NPS-undersökning

Kundprestationsindex (NPI)

Negativ återkopplingshantering

Nyhetstjänster

Notiserhantering

Kontorspaket

Uppgiftsidkretess

Strandsnabben Kommunikation

Införande

Ämnestillitjänstigenkännande

Presteringsledning

Presteringsmått

Personlig anpassning

Röster/Stämmor

Förutseende Dialer

Strömmande presentation

Bildningsverktyg

Prioritering

Privat chatt

Aktiv chatt

Problemhantering

Automatiseringsprocesser/Flödesautomatisering

Anskaffningsledning

Förloppsspårning

Gruvforskningsverktyg

Hjärtslagssnabbgåendeundersökningar

Kvalitetsgaranti

Kvalitetsledning

Frågebibliotek

kösystemförvaltning

Anslag/Uppskattningar

Realtidsskriering

Livestreamad skärmförsändelse

Riktig tidssynkronisering

Echtideltidschatt

Echtidtidsdata

Echtidagsövervakning

Echtidagsmeddelanden

Echtidagskundvända chatt

Inspelning

Återkommande Problem

Påminnelser

Fjärråtkomst/Hanteringskontroll

Avståndsstyrning & hantering

Fjärrstöd

Rapportering & Statistik

Rapportering/Analys

Omsättningshantering

Rikstextredigerare

SÖKMÅLHANtering

Försäljningsaktivitetshantering

Försäljningspipelhantering

Försäljningsplanering

Schemaering

Skärmavbild

Skärmbildsspegling

Skärmbildssnuttning

Skärmsärande

Sök/Söka

Säker Datalagring

Självbetjäningsportal

Stämninganalys

Servicenivåavtalshantering

Sesjonsinspelning

Sesionsökväxling

Delade postutrymmen

Underskriftshantering

Social medieintegrering

Samhällsmedias övervakning

Mjuktelefon

Skämsfilter

Talsyntesanalys

Strategisk planering

Stödjetikettshantering

Stödja Tjänstebiljettkrav

Enkät/Opinionsundersökningshantering

Enkäter & Feedback

Upptagning av uppgifter

Uppgiftshantering

Tekstanalys

Tekstredigering

Tredjepartsintegreringar

Tidszonspårning

Sak att göra

Transkriptioner/Snackhistorik

Överföringar/ Routning

Problemöversikt

Tvåvägigt ljud och video

Användningsspårning/Akademi

Användarhantering

Användarpuljor

Versionshantering

Video chatt

Video möteskonferens

Filmredigering

Filminställningar/Vyer

Virtuala bakgrunder

Digital röstbrevlåda

Visuell Analytik

Öppen Telefoniöverföring (IP)

Röstbrevlåda

Webbplatsadministration

Filtyp/Omdirigering

Flödeshantering

Arbetskraftshantering

Youtube lägger upp


Привет, что вам нужно?

Нам нужно надежное программное обеспечение для управления проектами для 50 менее чем за 10$ за пользователя...

Платформа аудита с интегрированным обучением и управлением запасами...

Мне нужно программное обеспечение для стоматологической клиники для обработки, бронирования и платежей...

Порекомендуйте мне простого и быстрого в реализации чат-бота для нашей поддержки...

Наш расширенный алгоритм найдет лучшее решение для ваших нужд и отфильтрует для вас всю ерунду и маркетинговую шумиху