JIRA Service Management vs Spiceworks IT Help Desk
Özellik Karşılaştırması
JIRA Service Management ve Spiceworks IT Help Desk'nin özelliklerine göre birbirleriyle nasıl karşılaştırıldığını keşfedin
Pristup Kontrole/Povlasticije
Proces kontrole odobrenja
Štetka/ Kartični Skeniranje Koda
Kapiranje/Preuzimanje Problema/Incidenta
Baza podataka upravljanja resursima organizacije (CMDB)
Korisničko resursi menadžment sistema
Upravljanje konfiguracijom
Upravljanje ugovorima / Licencama
Korektivne i Prevencione Akcije (KPA)
Podaci u vizuelnom obliku.
Upravljanje raspoređivanjem
Uredaj Autometni Pronalazak
Ponovno osoblajivanje nakon katastrofe
Pruzanje elektronskih pošta
Pregled i upravljanje povratnom informacijom
Pomoćni servis upravljanje
Upravljanje Tehničkim Imovinama
Zatvaranje i praćenje tehničkog imovinštva
Upravljanje IT Incidentima
Režim izveštavanja incidenta
Sistem za Preveniranje Infiltracija
Pregled i upravljanje inventara
Rutina Pravljenja Mreže za Mobilne Urede
Mehanizamski Kanalni Komunikacija
Razvojni Analitički Podaci u Realnom Vremenu
Razmjena u Realnom Vremenu
Realno-vreme Notifikacije
Udaljeni pristup/ukidanje
Dalekovan put u nadzoru i upravljanju
Izvještavanje & Statistika
Izvještajivanje Analitika
Upravljanje rezervacijama
Oblačenje i Planiranje resursa
Analiza korijenskih uzroka
Bezbednosni incidenti i njihova upravljanja
Sigurni Podaci i Skladište
Samopomocni portal za servisiranje
Upravljanje nivou usluge (SLA)
Upravljanje zahtevima za usluge
Socijalni Mediji I Monitorišu
Upravljanje podrškom zahtjeva
Upravljanje anketama/izborima
Poslovi i njihov napredak u praćenju.
Upražnjavanje i menadžment
Vreme radnje Izvještajeva