Hi, how can we help you today?
LiveAgent vs Whatfix
Сравнение характеристик
Узнайте, как LiveAgent и Whatfix сравниваются друг с другом по своим характеристикам
Total
193
25
Искусственный интеллект/Обучение машин
АПИ
Правила доступа/Разрешения
Уведомления об счете.
Управление счетами
Дашборд активности
Наблюдение за деятельностью
Напоминания/Эскалация
Напоминания/Уведомления
Управление заданиями
Целевая реклама (Targeting аудитории)
Аудио/Видео Конференц-Звонок
Автоматический дистанционный вызов.
Автоматические Ответы
Автоматизированная маршрутка.
Автоматическое распределение вызовов.
Автоподписчики
Батч Коммьюникашънс
Мультиканальный центр обработки вызовов
Схема опроса CES
Базовый справочник конфигурации (управления)
КРМ
Схема опросника CSAT
Управление Календарем
Система Календаря/Напоминания
Управление центром контактов
Состояние вызова
Журналировка вызовов
Наблюдение за вызовами
Запись разговора
Отчетность по звонкам
Перенаправление вызова
Скриптинг вызова
Отслеживание звонков
Перевод: Трансляция вызова
Перехват звонка
Разноска Запланированный звонок
Айди вызывающего.
Профили вызывающих стороны
Управление кампанией
Штампированные Ответы.
Управление делами (специалист по работе с клиентами)
Управление каталогами
Управление изменениями
Сообщения/Чат
Чат-бот
Управление смесью
Клиентский портал
Разработка без кода
Анализ кохорты
Совместные инструменты
Оценки/Примечания
Управление Коммуникациями
Проверка жалоб
Интеграция компьютерной и телекоммуникационной технологий.
Конференцирование
Управление контактами
Управление контентом
Контекстуальная направленность
Искусственная Интеллектуальность в Общении
Отслеживание конверсий
Корректирующие и предотвратительные действия (CAPA)
Общение с клиентами
Управление данными клиентов
База данных клиентов
Заинтересованность клиента.
История клиента
Карта клиентского опыта
Разделение клиентов
Техническая поддержка клиентов
Опросы Клиентов
Персонифицированное брендинг
Поле для настройки
Изменяемые формы
Нестандартные Шаблоны
Панель управления
Импорт/Экспорт Данных
Безопасность данных
Визуализация данных
Дискуссии/Форумы
Управление документами
Редактор Drag & Drop
Управление электронной почтой
Отслеживание привлечения
Действия Призывные События
Управление факсами
Управление обратной связью
Обмен файлами
Передача файлов
Для разработчиков
Для Продаж/Рекламы
Управление формами
Полный текстовый поиск
Анализ Воронки
Целевое геотargetирование
Здоровье
Управление службой технической поддержки.
Управление активами IT
АВТОВЫЗВОДИТЕЛЬ
Внутреннее обучение в приложении
Центр обслуживания входящих звонков
Управление инцидентами
Опознавание цели
Трекинг взаимодействия
Интерактивный контент
Интерактивные отчеты
Управление складом.
Отчетная проверка
Расписание выпуска
Обследование КПИ
Критические показатели эффективности
Управление Базой Знаний
Управление Знаниями
Определение языка
Управление запусками
Перехват ведения.
Руководство клиентов
Оценка потенциальных клиентов
Онлайн чат
Машиное Обучение
Макросы/Шаблонные Ответы
Мобильный доступ
Мобильная Интерфейс
Многоканальная коммуникация
Многоязычный
Множественные модели счета.
Множественные Сценарии
Структура опроса NPS
НПС Покупателей
Обработка естественного языка
Управление негативной обратной связью
Безинтернетная форма
По-требованию связь
Введение
Центр вызова за пределами (в сторону клиента)
ПБКС
Метрики Выступления
Личное подходящее.
Телефонная Нажимная Ввод
Преднастроенный бот
Записанные сообщения
Прогнозируемый дистанционный звонок.
Приоритизация
Предупреждающий диалог.
Управление проблемами
Автоматизация Процессов/Rabочих Потоков
Управление закупками
Прогрессивный дилер
Контроль качества
Управление Качеством
Предложения поиска.
Управление ожидающими (очередью)
Реальное Время Общения
В реальном времени наблюдение.
В реальном времени уведомления
Онлайн-обновления в реальном времени
Запись
Повторяющиеся проблемы
Распределённый доступ/контроль
Расстоящаяя мониторинг и управление
Отчетность и статистика
Отчетность/Аналитика
Фиксация Трекинга
Управление доходами
Редактор Рич-Текста
Группы Аудита
Разрешения по роли.
Управление SEO
Безопасность SSL
Запланированная запись.
Обмен экранами
Поиск/Фильтр
Служба Автоматического Обслуживания
Самослужебные инструменты
Анализ эмоций
Управление Соглашением об уровне оказания услуг (СЛУ).
Запись сессии
Мониторинг Социальных Медиа
Разпознавание речи
Управление заявками на поддержку
Трекинг Технической Поддержки
Управление опросами/опросами
Обследования и обратная связь
Автоматизация задач
Управление задачами
Управление шаблонами
Анализ текста
Редактирование текста
Текст к речи
Третьесторонние интеграции
Записи/История чата
Перевозки/Роутинги
Единый каталог
Трекинг использования/аналитика.
Управление Пользователями
Ввод пользователя
Видео конференц-звонок
Видео поддержка
Виртуальный Ассистент
Виртуальный Центр Озвучивания
Виртуальные расширения
Визуальные аналитики
Персонализация голоса
Голосовая почта
Управление потоком работы.
Управление персоналом
Привет, что вам нужно?
Нам нужно надежное программное обеспечение для управления проектами для 50 менее чем за 10$ за пользователя...
Платформа аудита с интегрированным обучением и управлением запасами...
Мне нужно программное обеспечение для стоматологической клиники для обработки, бронирования и платежей...
Порекомендуйте мне простого и быстрого в реализации чат-бота для нашей поддержки...
Наш расширенный алгоритм найдет лучшее решение для ваших нужд и отфильтрует для вас всю ерунду и маркетинговую шумиху