Hi, how can we help you today?
Agorapulse vs LiveAgent
Porovnanie funkcií
Zistite, ako sa Agorapulse a LiveAgent navzájom porovnávajú podľa ich vlastností
Celkom
55
193
Úroveň Umelého Inteligencia/Špeciálna Skúsenosť
APÍ
Prístupové Kontrolky/Udelenie Prístupu
Údaje o účte
Správa Úctu
Aktivity dashboard
Aktivity sledovanie
Reklamná správa
Varovania/escalácia
Upozornenia/Oznámenia
Prihlásenie manažmentu
Analýza verejnosti
Cieľová skupina divákov
Akusticko/vizuálne konferencie
Automobilová dajčka
Automatizované odpovede
Automatizovaný riadenie trasy
Samostatná distribúcia hovorov
Automatizujúci odpovedník
Súborové komunikácie
Zmiešaný centrálne sídlo
Odoznanie trhu
Štruktúra CE surveyu
Zápisník CMDB
Zákaznícky manažmentný systém (angl. CRM)
Štruktúra CSAT Overšovania
Správa kalendáře
Zápisník/Pripomienková Sústava
Správa Klientského Servisu
Správa hovoru
Záznamová služba
Prehľad volení
Nahrávka hovoru
Nahlášení volaní
Rýchlostné prevodovanie hovorov
Skriptovanie volaní
Sledovanie volaní
Prepis vášho hovoru
Prezvanie transferovania
Zostavanie volaní na lepšiu dobu
Voľný prístup
Volajší Profily
Kampaňová analýza
Kampaňový manažment
Pralené odpovede
Správa prípadu
Katalógové správa
Zmena riadenia
Konverzácia/Napísanie
Robotováčik
Správa prevádzky
Klientský portál
Bezkodevý vývoj
Úmyselné pracovné prostriedlá
Komentáre/Poznámky
Správa komunikácie
Súťažná analýza
Špekulant Monitorovanie
Strezné monitoringovanie oprávnených žalúbiacich
Integrácia počítača a telefónneho spojenia
Konferencia
Správa Kontaktov
Obsahová objavovosť
Správa obsahu
Konverzačné inteligencia
Korektívne a prevenciéne akcie (KPA)
Zákaznícka komunikácia
Zákaznícka dávková správa
Zákaznická databáza
Zákaznická angažovanosť
Zákaznícka skúsenosť a ich riadenie.
Zákazníkove dejiny
Zákaznícka segmentácia
Poradňa zákazníka
Zákaznícke dotázavky
Osobitelná značkovanie
Prísluchiteľné Polia
Prievidené formuláre
Približiteľné správy
Pracoviteľské Šablóny
Vozovka
Údaje Import/Export
Databazná bezpečnosť
Databazová vizualizácia
Diskusie/Fóra
Správa dokumentov
Tlačidlo a pozicia editora
Správa emailu
E-mailečná marketingová kampania
Zamestnanecká propagovanie
Sledovanie zapojenia
Diané Actiony sú aktivované.
Overenie faxov.
Správam spätných informácií
Súkromné delenie súborov
Prepísať súbor
Pre vývojárov
Pre predaj/Správu trhu
Správa Form
Plné Tekovacie Hľadanie
Hrávavosť
Prieskumová cílenosť
Tracking hashtags
Správa Prieskumu
Manažérstvo IT aktív.
Interakčný hlasový automat
Obrazová úprava
Kvalitná meranosť vplyvu
Prechodný Call Centrum
Správa incidentov
Obsahová sledovanie
Nápadová rozpoznávanie
Interakčné sledovanie
Interaktívne obsah
Správa Inventára
Správa Revízie
Vydávanie a programovanie termínov
Prieskum KPI
Kľúčové ukazovateľy výkonnosti
Známiaciá báze
Správa Vied
Jazyková detekcia
Štít a dizajn
Predikcia zdroja vedie
Uchovávanie vstupov
Vedenie angažovanosti
Ochrana prednájmu
Kvalifikácia záujemcov
Živá Hovoritelnosť
Šablóny/Priamy odozva
Markétningová automatizácia
Mobilná prístupnosť
Mobiline rozhranie
Rozdieleňúťel'obchodné komunikácie
Viacerásúborenie údajov
Mnovejazyčny
Viaceré skóre modely
Mnohé Skriptá
Štruktúra NPS prieskumu
Klientský NPS
Prirodzený jazykový procesing
Negatívne feed-backové riadenie
Offline forma
Náhodná komunikácia
Uvedenie do činnosti
Zálohový centrum pre externé hovory
Centrálne riadiace zariadenie (PBX)
Performančné parametre
Osobitnosť.
Telefónne Klávesové Vstupy
Prieskúmanie poštov.
Predohlasená knižnica Obsahu
Prednastavený Bot
Prednahrané správy
Prediktívny Rozhoviar
Priornicovanie
Aktívne Rozhovorovanie
Správa problémov
Automatizácia procesu/pracovného toku
Zásobovací správa
Prametavý dialer
Kvalitaová záruka
Úloha kvality
Zošitelné návrhy
Správa fronty
Reálny Časový Hovor
Skutočné Časové Monitorovanie
Real-Time Upozornenia
Súčasné informácie v real time
Nahrávka
Opakované problémy
Daleký prístup / kontrola
Združené monitorovanie a riadenie od vzdialenosti
Správy a štatistika
Náhodnosť/Auditovanie
Správa Reputácie
Odpovedná správa
Zachovanie sledovania
Správa Príjmov
Prehľadavanie Žiadosti
Spoločná recenzia
Rich Text Editor
Skupiny súvisiacich prízvukov
Rólová Dôležitosť
Správa SEO
Bezpečnosť SSL
Rozvrhnuté záznamy
Screen sharing
Hľadaj/Aplikuj filter
Samozdružený Portál Servisu
Analyzova Sentiment
Služobné Úmierové Dohovor (SLA) Riešenie
Záznamy zúčinnosti
Singulárny Sign In
Sociálne médiá integrácia
Monitoring sociálnych médií
Reprodukcia reči
Správa predplatení
Správa prípadu podpory
Tracking Tlačenie Žalob
Odoberanie/Overenie výsledkov prieskumu.
Prieskumy a Zpovede
Úloha automatizácie
Správa úloh
Šablónové riadenie
Tekutý analýz.
Úprava textu
Rečové preloženie
Tretie strany integrácie
Prehľady/Správna história
Prepúště/Trávenie
Analyza trendov
Zjednotený Rejstřík
Používateľské sledovanie / analýza
Správa používateľov
Videokonferencia
Pomoc pre video
virtuálna asistentka
Virtuálny volací stredisk
Virtuálne Rozšírenia
Vizuálne analýzy
Hlasová personalizácia
Hlasová schránka
Spracovávanie príležitostí
Spracovanie pracovnej sily
Dobrý deň, čo potrebujete?
Potrebujeme spoľahlivý softvér na riadenie projektov za 50 za menej ako 10 $ na používateľa...
Platforma auditu s integrovaným učením a správou zásob...
Potrebujem softvér zubnej ambulancie na spracovanie, rezervácie a platby...
Odporučte mi ľahko a rýchlo implementovať chatbota pre našu podporu...
Náš pokročilý algoritmus nájde najlepšie riešenie pre vaše potreby a odfiltruje všetky nezmysly a marketingové hlášky za vás