CallRail vs GoTo Connect
Porovnanie funkcií
Zistite, ako sa CallRail a GoTo Connect navzájom porovnávajú podľa ich vlastností
Celkom
14
63
AI/strojové učenie
API
Kontroly prístupu/povolenia
Informačný panel aktivít
Upozornenie/oznámenia
Audio/videokonferencie
Automatické vytáčanie
Automatická distribúcia hovorov
CRM
Správa call centra
Dispozícia hovoru
Správa zoznamu hovorov
Protokolovanie hovorov
Monitorovanie hovorov
Nahrávanie hovorov
Hlásenie hovorov
Smerovanie hovorov
Scriptovanie hovorov
Značenie hovorov
Sledovanie hovorov
Prepis hovorov
Prevod hovoru
Plánovanie spätného volania
ID volajúceho
Profily volajúcich
Správa kampaní
Chat/Správy
Komunikačný manažment
Sledovanie súladu
Integrácia počítačovej telefónie
Konferencie
Správa kontaktov
Sledovanie konverzií
Vlastné pozdravy/správy
Nástroje koučovania zamestnancov
Adresár zamestnancov
Správa faxov
Správa spätnej väzby
Zdieľanie súborov
Prenos súborov
IVR
Uznanie zámeru
Sledovanie interakcie
Medzinárodné volanie
Filtrovanie kľúčových slov
Sledovanie kľúčových slov
Vedúca kvalifikácia
Mobilný prístup
Viackanálová komunikácia
Spracovanie prirodzeného jazyka
PBX
Metriky výkonnosti
Vstup telefónneho kľúča
Vopred zaznamenané správy
Prediktívny dialer
Náhľad Dialer
Progresívny dialer
Správa frontov
Chat v reálnom čase
Údaje v reálnom čase
Výkazníctvo a štatistika
Výkazníctvo/Analýza
Skupiny prsteňov
Plánované nahrávanie
Zdieľanie obrazovky
Správa priesku/prieskumov
Text na reč
Integrácie tretích strán
Ukazovatele trendu/problému
Obojsmerný zvuk a video
Videokonferencie
Virtuálne call centrum
Virtuálna hlasová schránka
VoIP
Hlasová pošta
Dobrý deň, čo potrebujete?
Náš pokročilý algoritmus nájde najlepšie riešenie pre vaše potreby a odfiltruje všetky nezmysly a marketingové hlášky za vás