Cloud Predictive Dialer vs Talkdesk
Porovnanie funkcií
Zistite, ako sa Cloud Predictive Dialer a Talkdesk navzájom porovnávajú podľa ich vlastností
Celkom
23
80
API
Informačný panel aktivít
Kontradiktorný tréning
Rozhranie agenta
Automatické vytáčanie
Automatizované úpravy obrázkov a videa
Automatická distribúcia hovorov
CRM
Správa call centra
Dispozícia hovoru
Protokolovanie hovorov
Monitorovanie hovorov
Nahrávanie hovorov
Hlásenie hovorov
Smerovanie hovorov
Plánovanie hovorov
Skríning hovorov
Scriptovanie hovorov
Značenie hovorov
Sledovanie hovorov
Prepis hovorov
Prevod hovoru
Plánovanie spätného volania
ID volajúceho
Správa kampaní
ID volajúceho špecifického pre kampaň
Generovanie kódu
Riadenie súladu
Integrácia počítačovej telefónie
Podmienená generácia
Správa kontaktov
Generovanie obsahu
Správa zákazníckych skúseností
Prístrojový panel
Nástroje koučovania zamestnancov
Plánovanie zamestnancov
Súlad s FCC
Súlad s FTC
Správa spätnej väzby
Prenos súborov
Pre call centrá
Model nadácie
IVR
Sledovanie interakcie
Interaktívne a kokreatívne systémy
Monitorovanie KPI
Prognóza práce
Distribúcia olova
Vedúci manažment
Opustiť sledovanie
Správa zoznamov
Mobilný prístup
Viackanálová komunikácia
Viacnásobné bodové modely
Viacnásobné skripty
Spracovanie prirodzeného jazyka
Odchádzajúce call centrum
Metriky výkonnosti
Vstup telefónneho kľúča
Napájací dialer
Prediktívny dialer
Náhľad Dialer
Automatizácia procesov/pracovných postupov
Analýza produktivity
Progresívny dialer
Riadenie kvality
Správa frontov
Monitorovanie v reálnom čase
Reportovanie v reálnom čase
Nahrávanie
Výkazníctvo a štatistika
Výkazníctvo/Analýza
Plánované nahrávanie
Analýza sentimentu
Simulácia a generovanie scenárov
Správa priesku/prieskumov
Text na reč
Transfer Learning a doladenie
Model transformátora
Virtuálne postavy a avatary
VoIP
Prispôsobenie hlasu
Hlasová pošta
Dobrý deň, čo potrebujete?
Náš pokročilý algoritmus nájde najlepšie riešenie pre vaše potreby a odfiltruje všetky nezmysly a marketingové hlášky za vás