Hi, how can we help you today?
Confluence vs LiveAgent
Jellemzők összehasonlítása
Fedezze fel, hogy a Confluence és a LiveAgent hogyan viszonyul egymáshoz jellemzőik alapján
Celkom
162
193
Искусственный интеллект/Обучение машин
АПИ
Правила доступа/Разрешения
Уведомления об счете.
Управление счетами
Бухгалтерия
Дашборд активности
Наблюдение за деятельностью
Деятельность/Лента новостей
Динамические методологии
Напоминания/Эскалация
Напоминания/Уведомления
Процесс Контроля Одобрения
Поток согласований
Архивирование и хранение
Управление Художественными Работами
Управление заданиями
Обледование событий
Целевая реклама (Targeting аудитории)
Управление аудиофайлами
Аудио/Видео Конференц-Звонок
Автоматический дистанционный вызов.
Автоматические Ответы
Автоматизированная маршрутка.
Автоматизированная Расписка Событий
Автоматическое распределение вызовов.
Автоподписчики
Управление задержками
Батч Коммьюникашънс
Расчеты и счета
Мультиканальный центр обработки вызовов
Программа брендинга
Трекинг бренда
Управление бюджетом
Бюджетирование/Прогнозирование
Схема опроса CES
Базовый справочник конфигурации (управления)
КРМ
Схема опросника CSAT
Управление Календарем
Система Календаря/Напоминания
Управление центром контактов
Состояние вызова
Журналировка вызовов
Наблюдение за вызовами
Запись разговора
Отчетность по звонкам
Перенаправление вызова
Скриптинг вызова
Отслеживание звонков
Перевод: Трансляция вызова
Перехват звонка
Разноска Запланированный звонок
Айди вызывающего.
Профили вызывающих стороны
Управление кампанией
Штампированные Ответы.
Управление делами (специалист по работе с клиентами)
Управление каталогами
Управление изменениями
Сообщения/Чат
Чат-бот
Списки проверок
Управление клиентами
Клиентский портал
Разработка без кода
Совместные инструменты
Оценки/Примечания
Управление Коммуникациями
Проверка жалоб
Управление соответствием
Интеграция компьютерной и телекоммуникационной технологий.
Конференцирование
Управление контактами
Библиотека контента
Управление контентом
Варианты публикации контента
Искусственная Интеллектуальность в Общении
Корректирующие и предотвратительные действия (CAPA)
Управление удостоверениями
Общение с клиентами
Управление данными клиентов
База данных клиентов
Заинтересованность клиента.
История клиента
Разделение клиентов
Техническая поддержка клиентов
Опросы Клиентов
Персонифицированное брендинг
Кастомизируемый Панель управления
Поле для настройки
Изменяемые формы
Нестандартные Шаблоны
Панель управления
Импорт/Экспорт Данных
Безопасность данных
Визуализация данных
Управление Дeadline-ами.
Грамматическое схемотворчество.
Управление цифровыми активами
Дискуссии/Форумы
Классификация документов
Управление документами
Управление документацией
Перенос и сброс.
Редактор Drag & Drop
Электронная Подпись
Управление электронной почтой
База персональных данных сотрудников
Справочник сотрудников
Управление персоналом
Фотографии сотрудников
Отслеживание привлечения
Действия Призывные События
Управление факсами
Управление обратной связью
Обмен файлами
Передача файлов
Для разработчиков
Для Продаж/Рекламы
Управление формами
Распределение Выполнения
Полный текстовый поиск
График Ганта/Хронология
Целевое геотargetирование
Управление Целями
Целевое установление/ следование по цели.
Доступ гостей
Управление службой технической поддержки.
Управление активами IT
Учет активов ИТ
АВТОВЫЗВОДИТЕЛЬ
Управление идеями
Мышление.
Редактирование изображений
Центр обслуживания входящих звонков
Управление инцидентами
Управление информацией
Опознавание цели
Трекинг взаимодействия
Интерактивный контент
Управление складом.
Отчетная проверка
Расписание выпуска
Обследование КПИ
Табло Канбана
Критические показатели эффективности
Управление Базой Знаний
Управление Знаниями
Определение языка
Перехват ведения.
Руководство клиентов
Оценка потенциальных клиентов
Онлайн чат
Макросы/Шаблонные Ответы
Рекламно-автоматизированная система
Календарь маркетинга
Планирование массмедиа
Управление встречами
Сообщения
Трекинг Милстоунов
Мысленные карты
Мобильный доступ
Мобильная Интерфейс
Многоканальная коммуникация
Многоязычный
Множественные модели счета.
Множественные Сценарии
Структура опроса NPS
НПС Покупателей
Обработка естественного языка
Управление негативной обратной связью
Управление рассылками.
Безкодовое
Безинтернетная форма
По-требованию связь
Введение
Управление заказами
Центр вызова за пределами (в сторону клиента)
ПБКС
Управление зарплатой
Управление качеством исполнения
Метрики Выступления
Личное подходящее.
Телефонная Нажимная Ввод
Управление Портфелем
Преднастроенный бот
Записанные сообщения
Прогнозная аналитика
Прогнозируемый дистанционный звонок.
Инструменты презентаций
Приоритизация
Предупреждающий диалог.
Управление проблемами
Исследование изменений процесса
Процесс-конструкторство и проектирование
Автоматизация Процессов/Rabочих Потоков
Управление закупками
Планирование Продукта
Анализ продуктивности
Отслеживание прогресса
Прогрессивный дилер
Управление проектами
Планирование проекта
Планирование/Согласование Проекта
Контроль качества
Управление Качеством
Предложения поиска.
Управление ожидающими (очередью)
Реальное Время Общения
В реальном времени наблюдение.
В реальном времени уведомления
Временное Отчетирование
Онлайн-обновления в реальном времени
Запись
Управление набором персонала
Повторяющиеся проблемы
Карта отношений
Распределённый доступ/контроль
Расстоящаяя мониторинг и управление
Отчетность и статистика
Отчетность/Аналитика
Отчетность/Трекинг Проекта
Управление Запросами
Управление требованиями
Управление ресурсами
Фиксация Трекинга
Управление Ретроспективами
Управление доходами
Редактор Рич-Текста
Группы Аудита
Планировка (маршрутное планирование)
Разрешения по роли.
Управление SEO
Безопасность SSL
Запланированная запись.
Расписание
Запись экрана
Обмен экранами
Поиск/Фильтр
Безопасное хранение данных
Служба Автоматического Обслуживания
Анализ эмоций
Управление Соглашением об уровне оказания услуг (СЛУ).
Запись сессии
Отслеживание временного больничного листа
Одноавторизованное входе (SSO)
Инструменты для черчения и анонтирующих комментариев.
Мониторинг Социальных Медиа
Разпознавание речи
Управление затратами
Статус отслеживания
Управление заявками на поддержку
Трекинг Технической Поддержки
Поддерживает Scrum
Управление опросами/опросами
Обследования и обратная связь
Автоматизация задач
Управление задачами
Учет прогресса задачи
Процессирование заданий (задания расписания)
Управление командой
Управление шаблонами
Шаблоны
Анализ текста
Редактирование текста
Текст к речи
Третьесторонние интеграции
Отслеживание времени и расходов
Управление свободным временем
Времевой отслеживатель
Управление Временными Периодами
Управление временными отчетами.
Традиционные методологии
Управление обучением
Записи/История чата
Перевозки/Роутинги
Единый каталог
Трекинг использования/аналитика.
Управление Пользователями
Отпускная отслеживание
Переменный персонал.
Управление поставщиками
Управление версиями
Видео конференц-звонок
Видео поддержка
Виртуальный Ассистент
Виртуальный Центр Озвучивания
Виртуальные расширения
Визуальные аналитики
Управление визуальной бизнес-процессами
Визуализация
Персонализация голоса
Голосовая почта
Эдитор Визуального Показа Изменений (что Знает Вы Seeing)
Управление веб-сайтом
Управление потоком работы.
Управление персоналом
Dobrý deň, čo potrebujete?
Potrebujeme spoľahlivý softvér na riadenie projektov za 50 za menej ako 10 $ na používateľa...
Platforma auditu s integrovaným učením a správou zásob...
Potrebujem softvér zubnej ambulancie na spracovanie, rezervácie a platby...
Odporučte mi ľahko a rýchlo implementovať chatbota pre našu podporu...
Náš pokročilý algoritmus nájde najlepšie riešenie pre vaše potreby a odfiltruje všetky nezmysly a marketingové hlášky za vás