Convin vs Gong io
Porovnanie funkcií
Zistite, ako sa Convin a Gong io navzájom porovnávajú podľa ich vlastností
Celkom
38
88
Scenáre „Čo keby“
AI/strojové učenie
Kontroly prístupu/povolenia
Informačný panel aktivít
Sledovanie aktivity
Rozhranie agenta
Upozornenie/oznámenia
Riadenie hodnotenia
Automatické vytáčanie
Automatický prepis
Rozpočtovanie/prognózy
Vstavané vytváranie kurzov
Automatizácia obchodných procesov
CRM
Správa kalendára
Správa call centra
Monitorovanie hovorov
Nahrávanie hovorov
Smerovanie hovorov
Sledovanie hovorov
Prevod hovoru
Správa kampaní
Chat/Správy
Chatbot
Vývoj bez kódov
Riadenie súladu
Sledovanie súladu
Integrácia počítačovej telefónie
Kontaktná databáza
Správa kontaktov
Správa obsahu
Kontextové usmernenie
Správa zákazníckych skúseností
Profily zákazníkov
Zákaznícke prieskumy
Prístrojový panel
Bezpečnosť dát
Vizualizácia dát
Dynamické modelovanie
Nástroje koučovania zamestnancov
Plánovanie zamestnancov
Sledovanie angažovanosti
Správa spätnej väzby
Pre call centrá
Pre vývojárov
Prognózy
Gamifikácia
IVR
Uznanie zámeru
Sledovanie interakcie
Vnútrodenný manažment
Monitorovanie KPI
Filtrovanie kľúčových slov
Prognóza práce
Zachytenie potenciálu
Generovanie potenciálnych zákazníkov
Vedúci manažment
Vedúca kvalifikácia
Vedúce skórovanie
Riadenie vzdelávania
Učebné cesty/skladby
Opustiť sledovanie
Živý chat
Modelovanie a simulácia
Viackanálová komunikácia
Viacjazyčný
Viacnásobné bodové modely
Spracovanie prirodzeného jazyka
Správa poznámok
Vstup do prevádzky
Riadenie príležitostí
Riadenie výkonnosti
Metriky výkonnosti
Napájací dialer
Predkonfigurovaný bot
Prediktívna analýza
Prediktívny dialer
Náhľad Dialer
Automatizácia procesov/pracovných postupov
Analýza produktivity
Progresívny dialer
Nástroje na prieskum
Riadenie kvality
Správa frontov
Údaje v reálnom čase
Výkazníctvo/Analýza
Riadenie predajných potrubí
Správy o predaji
Samoobslužné vyhľadávanie
Analýza sentimentu
Štatistická analýza
Strategické plánovanie
Ankety a spätná väzba
Označovanie
Integrácie tretích strán
Riadenie školení
Analýza trendov
Ukazovatele trendu/problému
Vizuálna analýza
Správa pracovných postupov
Dobrý deň, čo potrebujete?
Náš pokročilý algoritmus nájde najlepšie riešenie pre vaše potreby a odfiltruje všetky nezmysly a marketingové hlášky za vás