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Fathom vs Talkdesk
Porovnanie funkcií
Zistite, ako sa Fathom a Talkdesk navzájom porovnávajú podľa ich vlastností
Celkom
92
80
Was-If-Szenarien
Künstliche-Intelligenz-Schreib-Assistent
KI/Maschinelle Lernverfahren
Applikations-Programmierschnittstelle
Aktivitäten-Anzeigenportal
Aktivitätsverfolgung
Widerstandstraining
Agenten-Schnittstelle
Benachrichtigungen/Aufmerksamkeitsmeldungen
Anmerkungen
Bewertungsmanagement
Ton/Wiedergabe-Datei-Hochladen
Autotelefonier
Automatisierte Bild- und Videobearbeitung
Automatische Anrufverteilung
Automatische Transkription
Haushaltspflege/Vorhersage
Integrierte Kursautorenschaft
Unternehmensprozessautomatisierung
Kundenbeziehungsmanagement
Kalenderverwaltung
Call-Zentrum-Management
Ausspracheverfügung
Aufruf-Liste-Verwaltung
Anrufprotokollierung
Rufüberwachung
Aufnahmewiedergabe
Berichterstattung
Routenwahl
Zeitplanung
Anruffiltrierung
Skripten-Aufzeichnung
Markierungscall
Rufverfolgung
Aufzeichnung der Anrufergescäche
Umschalzung
Rückrufplanung
Anrufererkennung
Kampagnenmanagement
Kampagnenspezifisches Anrufer-Identifikationsmerkmal
Nachrichten/Chats
Chattbot
Quellencodegenerierung
Unkodierte Entwicklung
Kooperationswerkzeuge
Kommunikationsmanagement
Dienstregelungsmanagement
ComputerTelefonieIntegration
Bedingte Erzeugung
Kontaktdatenbank
Kontaktverwaltung
Inhaltserzeugung
Inhaltsverwaltung
Rahmenleitfaden
Kundengagement
Kundenereignismanagement
Benutzerdefinierbare Berichte
Instrumententableau
Daten Import/Export
Datenvisualisierung
Dynamisches Modellieren
E-Mail-Verwaltung
Mitarbeiter-Beratungsinstrumente
Mitarbeiterplanung
Ereignis auslösende Aktionen
Werbungsgesetz-Konformität
Rückmeldeverwaltung
Datei-Teilen
Dateiübertragung
Für Call-Center
Für Verkaufsteams/Organisationen
für E-Commerce
Vorhersage
Grundmodell
Voller Textsuche
Spielmechanik
Zielsetzung/Aufzeichnung
Datengrafische Darstellung
Automatisches Sprachwiederholdsystem
Zweckerkennung
Interaktionsverfolgung
Interaktive und kooperative Systeme
Leistungskennzahlen-Monitoring
Arbeitsmarktprognose
Kundenfang
Führung der Beteiligung
Leadgenerierung
Leitungsmanagement
Lernmanagementsystem
Verlaufsverfolgung
Verwaltung von Listen
Lebendes Chat
Treffenmanagement
Mobiler Zugriff
Kommunikation über mehrere Kanäle
Vielfachsprachig
Mehrfach Skoring Modelle
Vielfältige Skripte
Natursprachverarbeitung
Einführungsprozess
Chancenmanagement
Leistungsbewirtschaftung
Leistungskriterien
Handyschaltflächenbedingung
Pipelines-Management
Wiedergabe-Kontrollen
Machtwahlsprecher
Vorherschendes Analysieren
Voraussagbarer Anrufdurchstecker
Vorabwählgerät
Prozess-/Ablauf-Automatisierung
Leistungsanalyse
Fortschrittlicher Anrufdurchgangs-Anrufer
Bergbauwerkzeuge
Qualitätsmanagement
Warteschlangenmanagement
Echtzeit-Überwachung
Echtzeit-Berichtswesen
Aufnahme
Berichterstattung und Statistik
Berichts-/Analysefunktion
Verkaufsleitungskontrolle
Verkaufsberichte
Geplante Aufzeichnung
Selbstbedienungssuche
Emotionsanalyse
Simulations- und Szenariogeneration
Spracherkennung
Sprachsynthese
Statistische Analyse
Langfristige Planung
Umfragen/Abstimmungskontrolle
Textbearbeitung
Text zu Sprache
Drittanbieter-Integrationen
Zeitcodierung
Ausbildungsmanagement
Übertragung von Lernverhalten und Feinabstimmung
Transformator-Modell
Trendanalyse
Viruelle Charaktere und Avatar
Sprachübersetzung von VoIP laut Wikipedia: Sprachübertragung über IP-Netze.
Stimm-anpassung
Sprachnachrichtenbox
Fluss-Management
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