CloudTalk vs Predictive dialer PBX
Porovnanie funkcií

Zistite, ako sa CloudTalk a Predictive dialer PBX navzájom porovnávajú podľa ich vlastností

Celkom

Informačný panel aktivít

Rozhranie agenta

Automatické vytáčanie

Automatická distribúcia hovorov

Hlásenie podľa rozšírenia

CRM

Správa call centra

Dispozícia hovoru

Trvanie hovoru

Protokolovanie hovorov

Monitorovanie hovorov

Nahrávanie hovorov

Hlásenie hovorov

Smerovanie hovorov

Plánovanie hovorov

Scriptovanie hovorov

Hlasitosť hovoru

Plánovanie spätného volania

ID volajúceho

Správa kampaní

ID volajúceho špecifického pre kampaň

Integrácia počítačovej telefónie

Správa kontaktov

Analýza nákladov

Zákaznícke prieskumy

Nástroje koučovania zamestnancov

Súlad s FCC

Súlad s FTC

Správa spätnej väzby

IVR

Prichádzajúce call centrum

Prichádzajúce hlásenia

Sledovanie interakcie

Distribúcia olova

Správa zoznamov

Živý chat

Viackanálová komunikácia

Viacnásobné bodové modely

Viacnásobné skripty

Odchádzajúce nahlasovanie

Vstup telefónneho kľúča

Prediktívny dialer

Riadenie kvality

Monitorovanie v reálnom čase

Reportovanie v reálnom čase

Výkazníctvo a štatistika

Výkazníctvo/Analýza

Text na reč

Správa hovorov bez dozoru

Sledovanie použitia/analýza

Videokonferencie

Prispôsobenie hlasu

Kto odpovedal denník

Späť na porovnanie

Dobrý deň, čo potrebujete?

Potrebujeme spoľahlivý softvér na riadenie projektov za 50 za menej ako 10 $ na používateľa...

Platforma auditu s integrovaným učením a správou zásob...

Potrebujem softvér zubnej ambulancie na spracovanie, rezervácie a platby...

Odporučte mi ľahko a rýchlo implementovať chatbota pre našu podporu...

Náš pokročilý algoritmus nájde najlepšie riešenie pre vaše potreby a odfiltruje všetky nezmysly a marketingové hlášky za vás

CloudTalk vs Predictive dialer PBXPorovnanie funkcií

CloudTalk

Predictive dialer PBX