RingOver vs Webex
Porovnanie funkcií
Zistite, ako sa RingOver a Webex navzájom porovnávajú podľa ich vlastností
Celkom
65
159
AI/strojové učenie
Abstraktný manažment
Kontroly prístupu/povolenia
Sledovanie akčných položiek
Informačný panel aktivít
Riadenie agendy
Rozhranie agenta
Upozornenie/oznámenia
Poznámky
Vývoj aplikácií
Riadenie účastníkov
Profily účastníkov
Sledovanie účastníkov
Angažovanosť publika
Automatické rámovanie
Automatické vytáčanie
Automatizovaný obsluha
Automatické smerovanie
Automatická distribúcia hovorov
Automatický prepis
Správa odznakov
Zmiešané call centrum
Skenovanie vizitky/odznakov
CRM
Správa kalendára
Správa call centra
Dispozícia hovoru
Správa zoznamu hovorov
Protokolovanie hovorov
Monitorovanie hovorov
Nahrávanie hovorov
Hlásenie hovorov
Smerovanie hovorov
Plánovanie hovorov
Skríning hovorov
Scriptovanie hovorov
Sledovanie hovorov
Prevod hovoru
Plánovanie spätného volania
ID volajúceho
Správa kampaní
ID volajúceho špecifického pre kampaň
Chat/Správy
Chatbot
Nástroje spolupráce
Komentáre/Poznámky
Komunikačný manažment
Sledovanie súladu
Integrácia počítačovej telefónie
Konferencie
Správa kontaktov
Správa obsahu
Inteligencia konverzácie
Správa údajov o zákazníkoch
Prispôsobiteľné značky
Prispôsobiteľné polia
Prispôsobivé formuláre
Prispôsobiteľné správy
Prispôsobivé šablóny
Prístrojový panel
Extrakcia dát
Import/export údajov
Bezpečnosť dát
Zdieľanie pracovnej plochy a prehliadača
Správa zliav
Elektronické zdvíhanie rúk
E-mailový marketing
Nástroje koučovania zamestnancov
Registrácia podujatia
Plánovanie udalostí
Manažment výstavy/dodávateľov
Správa faxov
Správa spätnej väzby
Zdieľanie súborov
Gamifikácia
Skupinová registrácia
HD Audio/Video
Ovládače hostiteľa
IVR
Myšlienky
Uznanie zámeru
Kľúčové ukazovatele výkonnosti
Filtrovanie kľúčových slov
Generovanie potenciálnych zákazníkov
Vedúci manažment
Oznámenia vedúcich
Starostlivosť o olovo
Vedúca kvalifikácia
Segmentácia olova
Správa zoznamov
Živý chat
Živé vysielanie
Produkciu živého vysielania
Automatizácia marketingu
Riadenie stretnutí
Nástroje na prípravu stretnutí
Adresár členov
Správa zápisníc
Mobilný prístup
Mobilná registrácia
Mobilný predaj lístkov
Moderovanie
Viackanálová komunikácia
Multi-Event
Zdieľanie obrazovky pre viacerých účastníkov
Viaceré kanály fotoaparátov
Multistreamovanie
Spracovanie prirodzeného jazyka
Sieť
Správa poznámok
Webináre na požiadanie
Správy typu „jeden na jeden“
Online formuláre
Online registrácia
Online predaj vstupeniek
Predaj vstupeniek na mieste
Odchádzajúce call centrum
PBX
Spracovanie platieb
Metriky výkonnosti
Vstup telefónneho kľúča
Riadenie potrubia
Oznámenie/Hlasovanie
Napájací dialer
Prediktívny dialer
Streamovanie prezentácií
Prezentačné nástroje
Náhľad Dialer
Tlač doma
Súkromný chat
Progresívny dialer
Správa propagačných akcií
Riadenie otázok a odpovedí
Riadenie kvality
Správa frontov
Zdieľanie obrazovky v reálnom čase
Chat v reálnom čase
Údaje v reálnom čase
Monitorovanie v reálnom čase
Upozornenia v reálnom čase
Reportovanie v reálnom čase
Aktualizácie v reálnom čase
Nahrávanie
Správa registrácie
Vzdialený prístup/ovládanie
Vzdialené monitorovanie a správa
Výkazníctvo a štatistika
Výkazníctvo/Analýza
Skupiny prsteňov
Povolenia založené na rolách
Správa izbových blokov
SIP kanál
Plánovanie
Zachytenie obrazovky
Zrkadlenie obrazovky
Nahrávanie obrazovky
Zdieľanie obrazovky
Sezónne lístky
Samostatná registrácia/odhlásenie
Riadenie dohody o úrovni služieb (SLA)
Nahrávanie relácie
Prevod relácie
Integrácia sociálnych médií
Sociálna propagácia
Rozdelené/viaceré obrazovky
Stránky sponzorov
Sponzorský manažment
Správa priesku/prieskumov
Ankety a spätná väzba
Označovanie
Automatizácia úloh
Integrácie tretích strán
Sprostredkovanie lístkov
Predajné lístky
Ukazovatele trendu/problému
Riešenie problémov
Prístup bez dozoru
Používateľské profily
Videokonferencie
Usporiadanie/zobrazenia videa
Nástroje na speňaženie videa
Streamovanie videa
Virtuálne pozadie
Virtuálne call centrum
Virtuálne rozšírenia
Virtuálna lobby
Prispôsobenie hlasu
Hlasová pošta
Správa webových stránok
Svadby/Párty
Riadenie pracovnej sily
Dobrý deň, čo potrebujete?
Náš pokročilý algoritmus nájde najlepšie riešenie pre vaše potreby a odfiltruje všetky nezmysly a marketingové hlášky za vás