Twilio Communications Platform vs inContact Call Center Software
Kenmerkenvergelijking

Ontdek hoe Twilio Communications Platform en inContact Call Center Software zich tot elkaar verhouden op basis van hun kenmerken

Celkom

Artificiële Intelligentie Stemmen

Artificiële Intelligentie/Learningsmachine

Api

Activiteitendashboard

Geluidsopname

Geluidseditor

Geluids- en Videoconferentie

Audio/video bestand uploaden

Automaat-draaiboord

Automatisch antwoordapparaat

Automatische Oproepen Verdeling

Automatische Vertaling

Automatische Vertaal- en Schrijfdiensten

Customer Relatie Management

Oproepcentrumbeheer

Oproepbehandeling

Oproepregistratie

Oproepbeheersing

Oproepregistratie

Rapportage van telefoongesprekken

Routekaartbeheer

Rozwachtelijkscholing

Oproepscriptie

Noemmerkenningen

Oproeptranscriptie

Oproepoverschrijving

Terugroepplanning

Bel ID

Veldcampagnemanagement

Campagne Specifieke Oproeper-ID

Berichten/Chatten

Taalrobot

Samenwerkingsinstrumenten

Toezichtmanagement

Computertelefonische Integratie

Verbonden Taalgebruik

Contactbeheer

Conversievolgning

Aangepaste Groet/Boodschap

Persoonlijke stemmen

Klantenbestand

Klantervaringbeheer

Klantonderzoeken

Aanpasbare Macro's

Gegevensbeveiliging

Werknemerbegeleidingsinstrumenten

Medewerker Registratie

Arbeidsroostering

Gebeurtenis Geactiveerde Acties

Toegelaten naar FCC

Compliance met FTC.

Faksbeheer

Vermeldingsbeheer

Bestemmingsgedeelte delen

Bestandsoverdracht

Voor Oproepcentrales

Voor handmatige transcriptie.

Voor marketeers

Voor Online Leren

Voor Verkoopteams/Organisaties

Volledige Tekst Zoeken

Grammatica Controle

Automatisch Bepaalde Receiptsapparaat

Interactie Volgen

Internationale Belangrijke telefoongesprekken

Dagbeheersing

Leveringsvoorraadbeheer

Prestatie-Indicatorenbeheer

Trefwoordvolgen

Kennisbankbeheer

Arbeidsvoorspellingen

Leidbeheer

Uittrekinformatie

Leefchat

Mobieltje toegang

Gemeenschappelijke Kanaal Communicatie

Meertalig

Meerstemmigheid

Meerwaardige Scoremodellen

Meervoudige Scripties

Natuurlijke Taalverwerking

Prestatie Meetlaten

Telefoon Toets Invoer

Fonetische Variatie Detectie

Afspelaarthulpen

Krachtig telefoon dialer

Voorgeprogrammeerde Boodschappen

Voorspellende dialer

Productiviteitsanalyse

Vorderingsspoeltelefoon

Kwaliteitsbeheer

Wachtrijbeheer

Echt-Tijds Gesprek

Echt-tijdig Toezicht

Echt-Tijdige Rapportage

Rapportage & Statistiek

Rapportering / Analyse

SSML Ondersteuning

Geplande registratie

Zoeken/FILTEREN

Meningenanalyse

Diensniveau Overeenkomstbeheer (DPOB)

Taalherkenningsfunctie

Spraak-naar-Tekst Analyse

Ondertitels/Gesloten Onderwerpen

Onderzoeksbeheer / Stemmingmanagement

Onderzoeken en feedback

Tekst Bewerken

Tekst naar Spraak

Derde Partij Integraties

Tijdcodering

Tweerichtings Geluid & Beeld

Videobellen

virtueel oproepscentrum

Digitale voicemailberichten.

Stem aanpassing

Geluidsberichtenbox

Stemherkenningssoftware

Späť na porovnanie

Dobrý deň, čo potrebujete?

Potrebujeme spoľahlivý softvér na riadenie projektov za 50 za menej ako 10 $ na používateľa...

Platforma auditu s integrovaným učením a správou zásob...

Potrebujem softvér zubnej ambulancie na spracovanie, rezervácie a platby...

Odporučte mi ľahko a rýchlo implementovať chatbota pre našu podporu...

Náš pokročilý algoritmus nájde najlepšie riešenie pre vaše potreby a odfiltruje všetky nezmysly a marketingové hlášky za vás

Twilio Communications Platform vs inContact Call Center SoftwareKenmerkenvergelijking