TeamSupport vs Userlike Live Chat
Porovnanie funkcií
Zistite, ako sa TeamSupport a Userlike Live Chat navzájom porovnávajú podľa ich vlastností
Celkom
59
41
AI/strojové učenie
Kontroly prístupu/povolenia
Upozornenia na účet
Správa účtu
Informačný panel aktivít
Sledovanie aktivity
Rozhranie agenta
Upozornenie/Eskalácia
Upozornenie/oznámenia
Analýza
Správa aplikácií
Plánovanie schôdzok
Sledovanie majetku
Rozšírená analýza
Automatické vytáčanie
Automatické smerovanie
CMDB
CRM
Konzervované odpovede
Riadenie kapacít
Riadenie prípadov
Riadenie zmien
Chatbot
Vývoj bez kódov
Nástroje spolupráce
Riadenie súladu
Integrácia počítačovej telefónie
Kontextové usmernenie
Správa zmlúv a licencií
Databáza zákazníkov
Angažovanosť zákazníkov
Zákaznícka podpora
Prispôsobiteľné značky
Prispôsobiteľné polia
Registrácia zariadenia
Automatizácia e-mailov
Správa e-mailov
Správa spätnej väzby
Pre vývojárov
Na predaj/marketing
Skupinové správy
Zdravotné skóre
Správa Help Desk
Odovzdanie človeka
Správa IT aktív
IVR
Uznanie zámeru
Sledovanie interakcie
Správa zásob
Sledovanie problémov
Riadenie vedomostnej základne
Detekcia jazyka
Distribúcia olova
Vedúca kvalifikácia
Živý chat
Mobilný prístup
Viackanálová komunikácia
NPS zákazníkov
Spracovanie prirodzeného jazyka
Vstup do prevádzky
Predkonfigurovaný bot
Prioritovanie
Riadenie obstarávania
Odporúčania produktu
Projektový manažment
Zabezpečenie kvality
Riadenie kvality
Návrhy dotazu
Správa frontov
Upozornenia v reálnom čase
Výkazníctvo a štatistika
Výkazníctvo/Analýza
Riadenie príjmov
Správy SMS
Samoobslužný portál
Analýza sentimentu
Riadenie dohody o úrovni služieb (SLA)
Monitorovanie sociálnych médií
Rozpoznávanie reči
Syntéza reči
Podpora správy vstupeniek
Správa priesku/prieskumov
Prenosy/smerovanie
Sledovanie použitia/analýza
Videochat
Virtuálny asistent
Správa pracovných postupov
Riadenie pracovnej sily
Dobrý deň, čo potrebujete?
Náš pokročilý algoritmus nájde najlepšie riešenie pre vaše potreby a odfiltruje všetky nezmysly a marketingové hlášky za vás