Customer Frontlines vs Webiny
Porovnanie funkcií
Zistite, ako sa Customer Frontlines a Webiny navzájom porovnávajú podľa ich vlastností
Celkom
54
26
A/B testovanie
API
Kontroly prístupu/povolenia
Informačný panel aktivít
Sledovanie aktivity
Rozhranie agenta
Upozornenie/oznámenia
Analýza
anonymná spätná väzba
Automatický prepis
Riadenie značky
Správa call centra
Nahrávanie hovorov
Riadenie Churn
Nástroje spolupráce
Konfigurovateľný pracovný postup
Správa obsahu
Prispôsobenie obsahu
Možnosti publikovania obsahu
Komunikácia so zákazníkmi
Správa údajov o zákazníkoch
Angažovanosť zákazníkov
Správa zákazníckych skúseností
Mapovanie cesty zákazníka
Profily zákazníkov
Segmentácia zákazníkov
Zákaznícke prieskumy
Prispôsobivé formuláre
Prispôsobivé šablóny
Import/export údajov
Bezpečnosť dát
Správa dokumentov
Potiahnite a pustiť
Editor Drag & Drop
Nástroje koučovania zamestnancov
Sledovanie angažovanosti
Správa spätnej väzby
Pre vývojárov
Pre obchodníkov
Zdravotné skóre
Monitorovanie KPI
Správa médií
Mobilný prístup
Mobilný prieskum
Viackanálová komunikácia
Viackanálová distribúcia
Viackanálový marketing
Viacjazyčný
Viacnásobné bodové modely
NPS zákazníkov
NPS zamestnancov
Spracovanie prirodzeného jazyka
Riadenie negatívnej spätnej
Personalizácia
Prediktívna analýza
Automatizácia procesov/pracovných postupov
Pulzné prieskumy
Výkazníctvo/Analýza
Sledovanie retencie
SDK
SEO manažment
Segmentácia
Analýza sentimentu
Ankety a spätná väzba
Správa šablón
Textové polia
Integrácia tretích strán
Integrácie tretích strán
Nástroje prístupnosti webových stránok
Dobrý deň, čo potrebujete?
Náš pokročilý algoritmus nájde najlepšie riešenie pre vaše potreby a odfiltruje všetky nezmysly a marketingové hlášky za vás