Hi, how can we help you today?

Aircall vs Zendesk
Primerjava funkcij

Odkrijte, kako se Aircall in Zendesk primerjata glede na lastnosti

Skupaj

35
192

Kiberplovilo/Načrtovana učila

API

Pravilnosti dostopa/Odličbe

Računski varnostni obvesti

Razredna uprava

Delovna tablica

Aktivnostni sledenje

Agentski vmesnik

Opombe/Posiljenje

Opozorila/Oglasitve

Analitika

Pritoževalni urejanje

Upravljanje nalog

Glasovno/video sestavljene spletne poti

Samomerljiv sistem obiska

Avtomatske odzive

Avtomatski poteka

Avtomatska distribucija klicev

Razpoložljivostna uprava

Komitirne komunikacije

Zmernovalni center za telefonske klice

Markočasno sledenje

Okrogljiva anketna struktura CES

Urejeni seznam sistemske opreme

Kraunsko Menedžment Sistem

Struktura vprašalnika CSAT

Kalendar/Casovni Sistem za Pomanjšanja

Upravljanje Klicnega Centra

Ponudba za poziv

Ponavljalna zapisovanja

Spremljanje klicev

Zapisi povratka

Poročanje klici

Preusmeritev klicov

Pošljevanje in določevanje časa

Skriptiranje klicev

Zapis zvala

Prehojnitek

Poziv za pričetek

Ime klicuška

Kampagnsko upravljanje

Kampanjski poseben klicni stevec

Založene odgovore

Kapacitivno upravljanje

Menedžment slučaja

Katalogsko menedžment

Zmenljivostna uprava

Sporočanje / Pošlji sporočilo

Borza

Sodelovalne orodja

Komentiranje/Zapiski

Komunikacijski menedžment

Pregledanje Žalob

Upravljanje skladnosti

Računalniška telefonija integracija

Upravljanje konfiguracije

Upravljanje Kontaktov

Sadrževalni upravljanje

Odhod/ Licenca management

Ozebnost pogovora

Korektivne in preventivne dejanje (KPD)

Kundski baza podatkov

Kundsko sodelovanje

Upravljajanje s klientovskim izkušnjo

Kundov zgodovina

Kupsko portal

Kundsko segmentacija

Podpora strank

Posodljivi osebništvo

Prilagodljive Polja

Prilagodljive oblike

Prilagodljive Poročila

Nastavitve in šablone

Kartograma

Podatkovni import/export

Podatkovna varnost

Podatkovna vizualizacija

Oboževalci/Odbori

Dokumentarna uprava

Podatkovni skladišče

Urejevalnik Drag & Leap

E-poštni menedžment

E-pošti Marketinški

Šabloni e-pošte

Zapožicanje in sledenje

Dogodekovo upravljanje

Dogodivajoči udarci

Sporazum o izvršnosti

Odgovornost FTC

Obdelava faksnih poštnih (Slovene terminology is quite close to original English one in this case)

Upravovanje povratnih informacij

Deljenje datotek

Prenos datotek

Za Požiralniški Poklic

Oblika uprave

Popolni izpis za iskanje

Geotarčevanje

Zdravstveni Televitkovci

Pomozni center za upravo

Uporaba in upravljanje IT dobrin

Izvajalnik glasovnih sporočil (angl. IVR)

Idecija

Prispevajoča centra za telefonske komunikacije

Vodstvo poštnega vmesnika

Razveljavitveno upravljanje

Zavarovalniški management

Interaktivni sledenje

Interaktivni sadržaj

Spremništvena uprava

Izid revizije

Glavni kazalci učinkovite delovanje

Znanstvena baza upravljanja

Znanstveni upravljanje

Zaporedje kontaktov

Generiranje potencialnih kupcev

Menedžment voditeljstva

Osnovanje vladavine

Predkvalifikacija voditelja

Računanje rezultatov

Uprava poštnih seznamov

Živo pogovor

Sistematske/Prilagojene Odzive

Sistematična trgovanja

seznama članov

Mobilska dostopnost

Poletevni vmesnik

Umerjenost

Večkanalna komunikacija

Mnolišalni sistem za zbiranje podatkov

Večkanalna družabna integracija

Večjezikovnost

Več skriptov

Struktura ankete NPS

Kakovost kupcev

Negativna vedenjska uprava

Oddaljeni oblikovalnik

Obvezna komunikacija po potrebi

Pregledavalski proces

Upravljanje možnosti

Izvenomeri center

Uvrstitvene Merilnice

Osebna izkušnja

Ključna vnosna vrednost telefona

Pregledovalništvo poslovnega potiska

Prednajetele televizijski sporočila

Proračunski dialogiralec

Prednostnosti

Aktiveno govorno pošiljanje

Zdravstveni menedžment

Procesov in delovnih tekočin avtomatizacija

Izvajanje nakupa

Projektno menedžment

Kakovostna varnost

Uporaba reda

Primerjava/Cenice

Spremljiva pošljanka

Sodobna Preglednost

Resničnočasovne obvestila

Sodobno poročanje

Realni Obveščanje

Snemanje

Ponavljajoče Vprašanja

Sledovanje referenc

Uporaba upravljanja

Oddaljena dostopa/kontrole

Priporočanje in statistika

Poročanje/Ogledi

Družabna Dodela in Načrtovanje Vira

Ričestni urejevalnik teksta

Oblastni menedžment za optimizacijo spletnih strani (SEO)

Uporabniški tokovodski management

Izbor/Načrtovati

Razčlenitev

Samodejnostni portal

Analiza nastroja

Ugovače razmerja med upravitelji in uporabnikom (SLA)

Upravljanje zahtev za storitve

Spletno medije integracija

Socijalni mediji monitoring

Podpora za upravljanje z vprašalnikom

Podporni dnevnik sledenja

Uprava ankete/vprašalnika

Ocena in povratne informacije

Zakrivljenje nalog

Zagotovitev Taskov

Upravljajstvo šablonov

Pregovor nad območjem

Analiza teksta

Uredništvo tekstov

Govori z besedilo

Tretje-stranske integracije

Prevozni sistem

Analiza trendov

Uporabniško sledenje/Znanost o uporabi

Uporabniški menedžment

Video sestanek

Video podpora

Podatkovna analitika

Telefonsko pomenjenje po merilih (Slovenščina)

Glasovna prilagoditev

Glasovna pošta

SISTEM ZA PRAVIKOLATIVNO URČEVANJE IN UREJENJE

Spletno upravljajvo

Procesno upravljanje

Delovna sila


Pozdravljeni, kaj potrebujete?

Potrebujemo zanesljivo programsko opremo za upravljanje projektov za 50 za manj kot 10 $ na uporabnika ...

Platforma za revizijo z integriranim učenjem in upravljanjem zalog...

Potrebujem programsko opremo zobozdravstvene klinike za upravljanje, rezervacije in plačila ...

Priporočite mi klepetalnega robota za našo podporo...

Naš napredni algoritem bo našel najboljšo rešitev za vaše potrebe in namesto vas izločil vse neumnosti in trženjsko brnenje