CallHippo vs RingCentral Contact Center
Funktionsvergleich

Entdecken Sie, wie CallHippo und RingCentral Contact Center im Vergleich zueinander anhand ihrer Funktionen abschneiden

Skupaj

Applikations-Programmierschnittstelle

Aktivitäten-Anzeigenportal

Tonfassung

Autotelefonier

Automatische Anrufverteilung

Kundenbeziehungsmanagement

Call-Zentrum-Management

Ausspracheverfügung

Anrufprotokollierung

Rufüberwachung

Aufnahmewiedergabe

Berichterstattung

Routenwahl

Skripten-Aufzeichnung

Markierungscall

Aufzeichnung der Anrufergescäche

Umschalzung

Rückrufplanung

Anrufererkennung

Anruferprofile

Kampagnenmanagement

ComputerTelefonieIntegration

Konkatenierte Rede

Kontaktverwaltung

Umwandlungs-Tracking

Dateiübertragung

Automatisches Sprachwiederholdsystem

Schlüsselwort-Tracken

Lebendes Chat

Kommunikation über mehrere Kanäle

Vielfachsprachig

Vielfältige Skripte

Leistungskriterien

Handyschaltflächenbedingung

Vorabgeschriebene Nachrichten

Voraussagbarer Anrufdurchstecker

Echtzeit-Überwachung

Aufnahme

Berichterstattung und Statistik

Berichts-/Analysefunktion

Geplante Aufzeichnung

Suchen/Einfärben

Emotionsanalyse

Sprechkraft-Analyse

Umfragen/Abstimmungskontrolle

Textbearbeitung

Text zu Sprache

Video Konferenzierung

Stimm-anpassung

Sprachnachrichtenbox

Spracherkennung

Nazaj na primerjavo

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CallHippo vs RingCentral Contact CenterFunktionsvergleich

CallHippo

RingCentral Contact Center