Convin vs Nextiva
Primerjava funkcij
Odkrijte, kako se Convin in Nextiva primerjata glede na lastnosti
Skupaj
38
97
AI/strojno učenje
API
Nadzor dostopa/dovoljenja
Nadzorna plošča dejavnosti
Agentski vmesnik
Opozorila/obvestila
Upravljanje ocenjevanja
Samodejni klicalnik
Avtomatizirani spremljevalec
Avtomatizirano usmerjanje
Samodejna distribucija klicev
Samodejno prepisovanje
Primerjalna analiza
Mešani klicni center
Vgrajeno avtorstvo tečajev
CRM
Upravljanje klicnega centra
Razporeditev klica
Beleženje klicev
Spremljanje klicev
Snemanje klicev
Poročanje o klicih
Usmerjanje klicev
Načrtovanje klicev
Pregled klicev
Skriptiranje klicev
Sledenje klicem
Prepis klicev
Prenos klicev
ID klicatelja
Upravljanje kampanj
klepetalnica
Orodja za sodelovanje
Upravljanje komunikacij
Integracija računalniške telefonije
Konferenca
Upravljanje stikov
Sledenje konverzijam
Pozdravljenja/sporočila po meri
Upravljanje izkušenj strank
Ankete strank
Prilagodljiva vprašanja
Prilagodljiva poročila
Nadzorna plošča
Orodja za analizo podatkov
Uvoz/izvoz podatkov
Varnost podatkov
Vizualizacija podatkov
Distribucija e-pošte
E-poštno trženje
Orodja za treniranje zaposlenih
Iz oči v oči
Upravljanje faksov
Upravljanje povratnih informacij
Skupna raba datotek
Gamifikacija
IVR
Vhodni klicni center
Priznanje namena
Mednarodno klicanje
Spremljanje KPI
Filtriranje ključnih besed
Sledenje ključnim besed
Vodilna kvalifikacija
Učenje upravljanja
Učne pote/skladbe
Skupna raba rezultatov v živo
Mobilni dostop
Mobilna anketa
Večkanalna komunikacija
Večkanalna distribucija
Več vrst vprašanj
Več modelov točkovanja
Obdelava naravnega jezika
Upravljanje opomb
Zbirka odzivov brez povezave
Vkrcanje
Spletno glasovanje
Odhodni klicni center
PBX
Upravljanje plošč
Na osnovi papirja
Meritve uspešnosti
Telefonsko glasovanje
Telefonsko zasnovano
Prediktivna analitika
Prediktivni klicalnik
Orodja za predstavitev
Avtomatizacija procesa/poteka dela
Upravljanje kakovosti
Vprašanje Razvejanje
Knjižnica vprašanj
Upravljanje čakalne vrste
Klepet v realnem času
Podatki v realnem času
Poročanje in statistika
Poročanje/analitika
Skupine prstanov
Dovoljenja na podlagi vlog
SIP trak
Samopostrežno iskanje
Analiza občutkov
Anketa o prestrezanju spletnega mesta
Preskoči logiko
Statistična analiza
Podpora za avdio/slike/video
Graditelj anket
Upravljanje vzorcev ankete
Upravljanje ankete in ankete
Integracije tretjih oseb
Upravljanje usposabljanja
Analiza trendov
Kazalniki trenda/težav
Prilagoditev URL-ja
Videokonference
Navidezni klicni center
Navidezna glasovna pošta
VoIP
Glasovna pošta
Pozdravljeni, kaj potrebujete?
Naš napredni algoritem bo našel najboljšo rešitev za vaše potrebe in namesto vas izločil vse neumnosti in trženjsko brnenje