Convin vs RingOver
Primerjava funkcij
Odkrijte, kako se Convin in RingOver primerjata glede na lastnosti
Skupaj
38
65
AI/strojno učenje
Nadzor dostopa/dovoljenja
Nadzorna plošča dejavnosti
Agentski vmesnik
Upravljanje ocenjevanja
Samodejni klicalnik
Avtomatizirani spremljevalec
Samodejna distribucija klicev
Samodejno prepisovanje
Vgrajeno avtorstvo tečajev
Upravljanje klicnega centra
Razporeditev klica
Upravljanje seznama klicev
Beleženje klicev
Spremljanje klicev
Snemanje klicev
Poročanje o klicih
Usmerjanje klicev
Načrtovanje klicev
Skriptiranje klicev
Sledenje klicem
Prenos klicev
Načrtovanje povratnih klicev
ID klicatelja
Upravljanje kampanj
ID klicatelja za oglaševalsko akcijo
Klepet/sporočila
Upravljanje komunikacij
Sledenje skladnosti
Integracija računalniške telefonije
Konferenca
Upravljanje stikov
Ankete strank
Prilagodljiva poročila
Varnost podatkov
Orodja za treniranje zaposlenih
Upravljanje faksov
Upravljanje povratnih informacij
Skupna raba datotek
Gamifikacija
IVR
Priznanje namena
Spremljanje KPI
Filtriranje ključnih besed
Vodenje vodilnih oseb
Vodilna kvalifikacija
Učenje upravljanja
Učne pote/skladbe
Upravljanje seznamov
Klepet v živo
Mobilni dostop
Večkanalna komunikacija
Več modelov točkovanja
Obdelava naravnega jezika
Upravljanje opomb
Vkrcanje
PBX
Meritve uspešnosti
Vhod telefonskega ključa
Napajalni klicalnik
Prediktivna analitika
Prediktivni klicalnik
Predogled klicatelja
Avtomatizacija procesa/poteka dela
Progresivni klicalnik
Upravljanje kakovosti
Upravljanje čakalne vrste
Podatki v realnem času
Spremljanje v realnem času
Poročanje v realnem času
Poročanje in statistika
Poročanje/analitika
Samopostrežno iskanje
Analiza občutkov
Označevanje
Integracije tretjih oseb
Upravljanje usposabljanja
Analiza trendov
Kazalniki trenda/težav
Videokonference
Navidezni klicni center
Navidezne razširitve
Prilagoditev glasu
Glasovna pošta
Pozdravljeni, kaj potrebujete?
Naš napredni algoritem bo našel najboljšo rešitev za vaše potrebe in namesto vas izločil vse neumnosti in trženjsko brnenje