Dialpad Sell vs Talkdesk
Primerjava funkcij
Odkrijte, kako se Dialpad Sell in Talkdesk primerjata glede na lastnosti
Skupaj
66
80
AI/strojno učenje
API
Nadzor dostopa/dovoljenja
Nadzorna plošča dejavnosti
Kontradiktorno usposabljanje
Agentski vmesnik
Upravljanje ocenjevanja
Samodejni klicalnik
Avtomatizirani spremljevalec
Avtomatizirano urejanje slik in videov
Samodejna distribucija klicev
Vgrajeno avtorstvo tečajev
CRM
Upravljanje klicnega centra
Razporeditev klica
Beleženje klicev
Spremljanje klicev
Snemanje klicev
Poročanje o klicih
Usmerjanje klicev
Načrtovanje klicev
Pregled klicev
Skriptiranje klicev
Označevanje klicev
Sledenje klicem
Prepis klicev
Prenos klicev
Načrtovanje povratnih klicev
ID klicatelja
Upravljanje kampanj
ID klicatelja za oglaševalsko akcijo
klepetalnica
Generiranje kode
Razvoj brez kode
Upravljanje skladnosti
Sledenje skladnosti
Integracija računalniške telefonije
Pogojno generiranje
Upravljanje stikov
Ustvarjanje vsebine
Kontekstualno vodenje
Sledenje konverzijam
Upravljanje izkušenj strank
Nadzorna plošča
Orodja za treniranje zaposlenih
Načrtovanje zaposlenih
Skladnost s FCC
Skladnost s FTC
Upravljanje povratnih informacij
Prenos datotek
Za klicne centre
Za razvijalce
Temeljni model
Gamifikacija
Nastavitev cilj/sledenje
IVR
Priznanje namena
Sledenje interakciji
Interaktivni in sokreativni sistemi
Spremljanje KPI
Napoved dela
Vodenje vodilnih oseb
Učenje upravljanja
Učne pote/skladbe
Sledenje zapustite
Upravljanje seznamov
Mobilni dostop
Večkanalna komunikacija
Več modelov točkovanja
Več skriptov
Obdelava naravnega jezika
Upravljanje opomb
Vkrcanje
PBX
Meritve uspešnosti
Vhod telefonskega ključa
Napajalni klicalnik
Vnaprej konfiguriran bot
Prediktivni klicalnik
Predogled klicatelja
Avtomatizacija procesa/poteka dela
Analiza produktivnosti
Progresivni klicalnik
Upravljanje kakovosti
Upravljanje čakalne vrste
Podatki v realnem času
Spremljanje v realnem času
Poročanje v realnem času
Snemanje
Poročanje in statistika
Poročanje/analitika
Načrtovano snemanje
Analiza občutkov
Simulacija in ustvarjanje scenarijev
Prepoznavanje govora
Sinteza govora
Upravljanje ankete in ankete
Označevanje
Besedilo v govor
Upravljanje usposabljanja
Preneseno učenje in natančno prilagajanje
Model transformatorja
Analiza trendov
Kazalniki trenda/težav
Videokonference
Navidezni klicni center
Navidezni liki in avatarji
VoIP
Prilagoditev glasu
Glasovna pošta
Pozdravljeni, kaj potrebujete?
Naš napredni algoritem bo našel najboljšo rešitev za vaše potrebe in namesto vas izločil vse neumnosti in trženjsko brnenje