Genesys Cloud vs Virtual Office
Primerjava funkcij

Odkrijte, kako se Genesys Cloud in Virtual Office primerjata glede na lastnosti

Skupaj

Pulpit aktywności

Interfejs Agenta

Automałyzator telefoniczny

Rozdzielanie Połączeń Automatyczne

Zarządzanie Centrum Obsługi Klienta

Skład Zgłoszenia

Zapisywanie rozmów

Monitorowanie Połączeń

Nagranie rozmowy

Routing Przeznaczenia

Zdalna Rezerwacja Terminu Powiadomienia

Numer wywołującego

Zarządzanie Kampanią

Zarządzanie zgodnością.

Integracja Komputerów i Telekomunikacji

Zarządzanie Doświadczeniem Klienta

Narzędzia Rozwoju Zawodowego Pracowników.

Zarządzanie Personelami

Zarządzanie Pobraniami FeedBacku

Dla Centrów Obsługi Klienta

Zarządzanie w czasie dziennej działalności giełdowej

Monitorowanie KPI

Prognozowanie Pracy

Naliczanie czasu pracy

Komunikacja wielostanowiskowa

Wielokrotne Modely Oceny

Wiele Skryptów

Wyniki Wydajności

Wprowadź Klawiatura Telefonu

Wiadomości Nagrane Przedtem

Automatyzacja procesów/przepływu pracy

Analiza Produktury

Zarządzanie Jakością

Zarządzanie koleją

Pomiar W Czasie Rzeczywistym

Raportowanie i Statystyki

Raportowanie / Analiza

Analiza Sentymentu

Zarządzanie sondażem/ankietą.

Tekst do mówienia

Integracje Trzeciej Strony

Głos w Sześćdziesiątce

Nazaj na primerjavo

Pozdravljeni, kaj potrebujete?

Potrebujemo zanesljivo programsko opremo za upravljanje projektov za 50 za manj kot 10 $ na uporabnika ...

Platforma za revizijo z integriranim učenjem in upravljanjem zalog...

Potrebujem programsko opremo zobozdravstvene klinike za upravljanje, rezervacije in plačila ...

Priporočite mi klepetalnega robota za našo podporo...

Naš napredni algoritem bo našel najboljšo rešitev za vaše potrebe in namesto vas izločil vse neumnosti in trženjsko brnenje

Genesys Cloud vs Virtual OfficePrimerjava funkcij

Genesys Cloud

Virtual Office