Genesys Cloud vs Weave
Primerjava funkcij
Odkrijte, kako se Genesys Cloud in Weave primerjata glede na lastnosti
Skupaj
39
111
AI/strojno učenje
Računovodstvo
Nadzorna plošča dejavnosti
Agentski vmesnik
Opozorila/obvestila
Upravljanje imenovanj
Načrtovanje sestankov
Nadzor postopka odobritve
Upravljanje ocenjevanja
Samodejni klicalnik
Avtomatizirani spremljevalec
Avtomatizirani odzivi
Samodejno načrtovanje
Samodejna distribucija klicev
Upravljanje postelj
Obračunavanje in izdajanje računov
Upravljanje koledarja
Upravljanje klicnega centra
Razporeditev klica
Beleženje klicev
Spremljanje klicev
Snemanje klicev
Usmerjanje klicev
Prepis klicev
Prenos klicev
Načrtovanje povratnih klicev
ID klicatelja
Upravljanje kampanj
Grafikiranje
Upravljanje zahtevkov
Upravljanje strank
Portal za stranke
Pomoč pri kodiranju
Upravljanje komunikacij
Konkurenčna analiza
Upravljanje skladnosti
Integracija računalniške telefonije
Potrditve/opomniki
Upravljanje izkušenj strank
Nadzorna plošča
Upravljanje dokumentov
E-predpisovanje
EMR/EHR
Elektronska plačila
Orodja za treniranje zaposlenih
Imenik zaposlenih
Načrtovanje zaposlenih
Sledenje angažiranosti
Dejanja, ki sprožijo dogodke
Knjižnica vaj
Upravljanje povratnih informacij
Prenos datotek
Za klicne centre
Za fizikalno terapijo
Za podiatre
Skladno s HIPAA
Sledenje hashtagu
Zgodovinsko poročanje
IVR
Slikanje in rentgenski žarki
Upravljanje zavarovanj
Sledenje interakciji
Upravljanje znotraj dneva
Upravljanje zalog
Spremljanje KPI
Sledenje ključnim besed
Napoved dela
Sledenje zapustite
Klepet v živo
Medicinsko obračunavanje
Mobilni dostop
Večkanalna komunikacija
Večkanalna distribucija
Več lokacij
Več modelov točkovanja
Več skriptov
Spletno načrtovanje
Komunikacija s pacientom
Izobraževanje bolnikov
Vnos bolnikov
Sledenje lokaciji bolnika
Spremljanje bolnikov
Portal za bolnike
Vprašalniki za bolnike
Upravljanje evidenc pacientov
Obdelava plačil
Meritve uspešnosti
Vhod telefonskega ključa
Upravljanje prakse
Obdelava na recept
Avtomatizacija procesa/poteka dela
Analiza produktivnosti
Sledenje napredku
Upravljanje kakovosti
Upravljanje čakalne vrste
Spremljanje v realnem času
Poročanje v realnem času
Sledenje odpoklicu
Snemanje
Upravljanje evidenc
Opomniki
Poročanje in statistika
Poročanje/analitika
Upravljanje odzivov
Obvestilo o pregledu
Skupna raba pregledov
Upravljanje SEO
SMS sporočila
Opombe SOAP
Načrtovano snemanje
Načrtovanje
Samopostrežni portal
Analiza občutkov
Integracija družbenih medijev
Upravljanje ankete in ankete
Ankete in povratne informacije
Telemedicina
Upravljanje predlog
Besedilo v govor
Integracije tretjih oseb
Načrtovanje zdravljenja
Videokonference
Navidezni klicni center
Prilagoditev glasu
Glasovna pošta
Sledenje čakalni čas
Bela oznaka
Pozdravljeni, kaj potrebujete?
Naš napredni algoritem bo našel najboljšo rešitev za vaše potrebe in namesto vas izločil vse neumnosti in trženjsko brnenje