Hi, how can we help you today?

Intercom vs Zendesk
Primerjava funkcij

Odkrijte, kako se Intercom in Zendesk primerjata glede na lastnosti

Skupaj

83
192

Dvojno količkovanje sporočil

Kiberplovilo/Načrtovana učila

API

Pravilnosti dostopa/Odličbe

Računski varnostni obvesti

Razredna uprava

Delovna tablica

Aktivnostni sledenje

Agentski vmesnik

Opombe/Posiljenje

Opozorila/Oglasitve

Analitika

Pritoževalni urejanje

Upravljanje nalog

Odjektivno ciljni delovodstvo

Zapletene analitike

Samomerljiv sistem obiska

Avtomatske odzive

Avtomatski poteka

Avtomatska distribucija klicev

Razpoložljivostna uprava

Komitirne komunikacije

Zmernovalni center za telefonske klice

Markočasno sledenje

Okrogljiva anketna struktura CES

Urejeni seznam sistemske opreme

Kraunsko Menedžment Sistem

Struktura vprašalnika CSAT

Kalendar/Casovni Sistem za Pomanjšanja

Upravljanje Klicnega Centra

Ponavljalna zapisovanja

Spremljanje klicev

Zapisi povratka

Preusmeritev klicov

Skriptiranje klicev

Zapis zvala

Prehojnitek

Poziv za pričetek

Ime klicuška

Kampagnsko upravljanje

Kampanijska priprava

Kampanijski Rasplet

Založene odgovore

Kapacitivno upravljanje

Menedžment slučaja

Katalogsko menedžment

Zmenljivostna uprava

Sporočanje / Pošlji sporočilo

Borza

Kliško Uprava

Klient/Lastnosti Ujemanje

Brezkodevni razvoj

Sodelovalne orodja

Komentiranje/Zapiski

Komunikacijski menedžment

Pregledanje Žalob

Upravljanje skladnosti

Računalniška telefonija integracija

Upravljanje konfiguracije

Kontaktna baza podatkov

Upravljanje Kontaktov

Sodobno ustvarjanje vsebine

Sadrževalni upravljanje

Okoliščinski vodnik

Odhod/ Licenca management

Ozebnost pogovora

Korektivne in preventivne dejanje (KPD)

Kundski baza podatkov

Kundsko sodelovanje

Upravljajanje s klientovskim izkušnjo

Kundov zgodovina

Kupsko portal

Kundsko segmentacija

Podpora strank

Posodljivi osebništvo

Prilagodljive Polja

Prilagodljive oblike

Prilagodljive Poročila

Nastavitve in šablone

Kartograma

Podatkovni import/export

Kakovost podatkov nadzor

Podatkovna varnost

Podatkovna vizualizacija

Oboževalci/Odbori

Dokumentarna uprava

Podatkovni skladišče

Urejevalnik Drag & Leap

E-poštni avtomatizem

E-poštni menedžment

E-pošti Marketinški

Šabloni e-pošte

Zapožicanje in sledenje

Dogodekovo upravljanje

Dogodivajoči udarci

Upravovanje povratnih informacij

Deljenje datotek

Prenos datotek

Za Požiralniški Poklic

Oblika uprave

Popolni izpis za iskanje

Geotarčevanje

Zdravstveni Televitkovci

Pomozni center za upravo

Ljudska predaja

Uporaba in upravljanje IT dobrin

Izvajalnik glasovnih sporočil (angl. IVR)

Idecija

Prispevajoča centra za telefonske komunikacije

Vodstvo poštnega vmesnika

Razveljavitveno upravljanje

Zavarovalniški management

Interaktivni sledenje

Interaktivni sadržaj

Spremništvena uprava

Izid revizije

Glavni kazalci učinkovite delovanje

Znanstvena baza upravljanja

Znanstveni upravljanje

Jezikovna Prepoznavanje

Zaporedje kontaktov

Generiranje potencialnih kupcev

Menedžment voditeljstva

Osnovanje vladavine

Predkvalifikacija voditelja

Računanje rezultatov

Živo pogovor

Sistematske/Prilagojene Odzive

Sistematična trgovanja

seznama članov

Osebnaštvovanje sporočila

Mobilska dostopnost

Mobilske bonice

Poletevni vmesnik

Umerjenost

Večkanalna komunikacija

Mnolišalni sistem za zbiranje podatkov

Večkanalna družabna integracija

Večjezikovnost

Več skriptov

Struktura ankete NPS

Kakovost kupcev

Negativna vedenjska uprava

Oddaljeni oblikovalnik

Obvezna komunikacija po potrebi

Pregledavalski proces

Upravljanje možnosti

Izvenomeri center

Uvrstitvene Merilnice

Osebna izkušnja

Ključna vnosna vrednost telefona

Pregledovalništvo poslovnega potiska

Volitve/Ocena

Prednastavljen bot

Prednostnosti

Aktiveno govorno pošiljanje

Zdravstveni menedžment

Procesov in delovnih tekočin avtomatizacija

Izvajanje nakupa

Predlaganja Produktov

Projektno menedžment

Kakovostna varnost

Pregledovalne Priporočke

Uporaba reda

Primerjava/Cenice

Spremljiva pošljanka

Sodobna Preglednost

Resničnočasovne obvestila

Realni Obveščanje

Snemanje

Ponavljajoče Vprašanja

Sledovanje referenc

Uporaba upravljanja

Oddaljena dostopa/kontrole

Priporočanje in statistika

Poročanje/Ogledi

Družabna Dodela in Načrtovanje Vira

Ričestni urejevalnik teksta

Oblastni menedžment za optimizacijo spletnih strani (SEO)

Sporočanje po spletnem omrežju (SMS)

Uporabniški tokovodski management

Izbor/Načrtovati

Razčlenitev

Samodejnostni portal

Samodejnostne Oružje

Analiza nastroja

Ugovače razmerja med upravitelji in uporabnikom (SLA)

Upravljanje zahtev za storitve

Kratici

Spletno medije integracija

Socijalni mediji monitoring

Podpora za upravljanje z vprašalnikom

Podporni dnevnik sledenja

Uprava ankete/vprašalnika

Ocena in povratne informacije

Zakrivljenje nalog

Zagotovitev Taskov

Upravljajstvo šablonov

Pregovor nad območjem

Analiza teksta

Uredništvo tekstov

Govori z besedilo

Tekst za Zmagovitev

Tretje-stranske integracije

Prevozni sistem

Prevozi/Vozlišča

Analiza trendov

Uporabniško sledenje/Znanost o uporabi

Uporabniški menedžment

Videoposvetovanje

Video podpora

Kiberasistentka

Podatkovna analitika

Telefonsko pomenjenje po merilih (Slovenščina)

Glasovna prilagoditev

Glasovna pošta

SISTEM ZA PRAVIKOLATIVNO URČEVANJE IN UREJENJE

Spletno upravljajvo

Procesno upravljanje

Delovna sila


Pozdravljeni, kaj potrebujete?

Potrebujemo zanesljivo programsko opremo za upravljanje projektov za 50 za manj kot 10 $ na uporabnika ...

Platforma za revizijo z integriranim učenjem in upravljanjem zalog...

Potrebujem programsko opremo zobozdravstvene klinike za upravljanje, rezervacije in plačila ...

Priporočite mi klepetalnega robota za našo podporo...

Naš napredni algoritem bo našel najboljšo rešitev za vaše potrebe in namesto vas izločil vse neumnosti in trženjsko brnenje