ConnectWise Control vs LiveChat
Primerjava funkcij
Odkrijte, kako se ConnectWise Control in LiveChat primerjata glede na lastnosti
Pravilnosti dostopa/Odličbe
Kraunsko Menedžment Sistem
Upravljanje Klicnega Centra
Sporočanje / Pošlji sporočilo
Upravljajanje s klientovskim izkušnjo
Izvajalnik glasovnih sporočil (angl. IVR)
Vodstvo poštnega vmesnika
Glavni kazalci učinkovite delovanje
Znanstvena baza upravljanja
Predkvalifikacija voditelja
Sistematske/Prilagojene Odzive
Pregledovalništvo poslovnega potiska
Aktiveno govorno pošiljanje
Resničnočasovne obvestila
Oddaljena dostopa/kontrole
Oddaljeno spremljanje in upravljanje
Priporočanje in statistika
Ugovače razmerja med upravitelji in uporabnikom (SLA)
Spletno medije integracija
Podpora za upravljanje z vprašalnikom
Ocena in povratne informacije
Tretje-stranske integracije
Spomini/Pregledi Konversacije
Reševanje tehničnih težav