PhoneBurner vs Talkdesk
Primerjava funkcij
Odkrijte, kako se PhoneBurner in Talkdesk primerjata glede na lastnosti
Skupaj
75
80
API
Nadzorna plošča dejavnosti
Sledenje dejavnostim
Kontradiktorno usposabljanje
Agentski vmesnik
Amortizacijski načrt
Upravljanje življenjskega cikla sredstev
Revizijska sled
Samodejni klicalnik
Avtomatizirano urejanje slik in videov
Samodejna distribucija klicev
Poročanje po razširitvi
CRM
Upravljanje klicnega centra
Razporeditev klica
Trajanje klica
Beleženje klicev
Spremljanje klicev
Snemanje klicev
Poročanje o klicih
Usmerjanje klicev
Načrtovanje klicev
Pregled klicev
Skriptiranje klicev
Označevanje klicev
Sledenje klicem
Prepis klicev
Prenos klicev
Glasnost klica
Načrtovanje povratnih klicev
ID klicatelja
Upravljanje kampanj
ID klicatelja za oglaševalsko akcijo
Podatkovna baza strank
Upravljanje strank
Generiranje kode
Komercialne hipoteke
Upravljanje Komisije
Upravljanje skladnosti
Integracija računalniške telefonije
Pogojno generiranje
Kontaktna baza podatkov
Upravljanje stikov
Ustvarjanje vsebine
Analiza stroškov
Kreditno poročanje
Upravljanje izkušenj strank
Nadzorna plošča
Demografski podatki
Upravljanje dokumentov
Upravljanje donatorjev
Ciljanje donatorjev
Elektronske aplikacije
E-poštno trženje
Orodja za treniranje zaposlenih
Načrtovanje zaposlenih
Upravljanje depozita
Upravljanje dogodkov
Skladnost s FTC
Upravljanje povratnih informacij
Prenos datotek
Finančna analiza
Za posrednike
Za klicne centre
Za finančne institucije
Za republikance
napovedovanje
Temeljni model
Upravljanje zbiranja sredstev
IVR
Notranje zbirke
Vhodno poročanje
Upravljanje zavarovalne police
Zavarovalna ocena
Sledenje interakciji
Interaktivni in sokreativni sistemi
Spremljanje KPI
Napoved dela
Vodenje vodilnih oseb
Sledenje zapustite
Življenje in zdravje
Upravljanje seznamov
Mobilni dostop
Večkanalna komunikacija
Več modelov točkovanja
Več skriptov
Več uporabniških računov
Obdelava naravnega jezika
Spletna plačila
Poročanje o odhodu
Plačilni načrti
Upravljanje uspešnosti
Meritve uspešnosti
Vhod telefonskega ključa
Upravljanje cevovoda
Upravljanje politik
Upravljanje političnih kampanj
Napajalni klicalnik
Predkvalifikacije
Vnaprej posneta sporočila
Prediktivni klicalnik
Predogled klicatelja
Avtomatizacija procesa/poteka dela
Analiza produktivnosti
Progresivni klicalnik
Nepremičnine in nesreče
Upravljanje kakovosti
Upravljanje čakalne vrste
Citate/ocene
Spremljanje v realnem času
Poročanje v realnem času
Snemanje
Poročanje in statistika
Poročanje/analitika
Stanovanjske hipoteke
Upravljanje tveganj
Načrtovano snemanje
Samopostrežni portal
Analiza občutkov
Simulacija in ustvarjanje scenarijev
Upravljanje ankete in ankete
Upravljanje nalog
Besedilo v govor
Upravljanje transakcij
Preneseno učenje in natančno prilagajanje
Model transformatorja
Upravljanje klicev brez nadzora
Navidezni liki in avatarji
VoIP
Prilagoditev glasu
Glasovna pošta
Vodenje prostovoljcev
Baza volivcev
Kdo je odgovoril na dnevnik
Upravljanje poteka dela
Pozdravljeni, kaj potrebujete?
Naš napredni algoritem bo našel najboljšo rešitev za vaše potrebe in namesto vas izločil vse neumnosti in trženjsko brnenje